第一次读商业类的书，书中写到的很多东西其实都是我没有碰到过的，所以感慨并不是很深，一直以为此类书都是些高深难啃的书籍，没想到读起来其实也挺顺利，与我想象的不同，此书并不是介绍商业是什么，而是告诉了我们处于商业时代的我们应该怎么做，也许怎么做才是我们要学习的商业的本质吧。
第一章主要说了在商业时代，我们面临各种危机和机遇，我们应该怎么做；
第二章说的是如果建立和带领一个团队，对于此书感慨较深的还是团队篇，毕竟习惯单打独斗的我其实并未真正带领过团队，但我其实也很羡慕别人有一个厉害的团队，其实简化来说想要带好一个团队无非五个字：“真实和信任”。
第三章说了我们的职业生涯应该如何规划，其实最近也看了不少这种心灵类的书籍，观点也都大同小异，职业最美好的事情莫过于能把工作与爱好相结合，但是能做到这点的人少之又少，有时候是找不到兴趣与工作的结合点，有时候是不敢迈出那一步，更多的时候是很多兴趣只是片面的爱好，如果想靠兴趣当饭吃那么可能就变得不是兴趣了。
Part One 商业篇
让痛苦烟消云散
协同力和领导力能够改变公司困境甚至预防公司困境。
提升公司的协同力就是让使命、行动与结果高效的协同起来，为公司制定一个目标远大，但切合实际，能够鼓舞人心的使命，制定实际的行动去实现公司的使命，最后建立完善的绩效考核制度论功行赏。
“使命”决定了公司的方向与目标。
“行动”是指员工思考、探索、沟通和做事的方式，有了使命还需要行动是达成他。
“结果”是为了确保达成公司使命，应该根据员工是否认可使命、是否推动使命的完成及工作效率来决定是否给予晋升和奖金。
领导力本质就是不断地探求真实和建立互信
1，领导者要体谅下属，真正与下属接触，尊重、了解和关心他们，建立强大的互信和公信力。
2，领导者要将自己视为“首席解释官”，通过公司使命和不同阶段公司的情况，不断为员工指明前进的方向。
3，领导者要为下属的前进道路扫除障碍，扫除所有阻碍达成公司使命和员工进步的障碍。这里我想起来之前看到古典老师的一本书，叫把时间浪费在好玩的事物上，里面说到如何建立良好的关系，里面就说到要为对方的目标做些事，是的，想要和员工建立真诚的关系，那么也要为员工做些事，帮助他们成长。
4，领导者要愉快地展示“慷慨基因”，看到员工进步时领导者不要吝啬夸奖和奖励，比如升职、涨薪，当众表扬或赋予更多的职责，同时还要让员工知道，他进步了，他做的好，所以你给予他这些奖励，让他感受到自己的努力是被看在眼里的，是被认可的。
5，领导者要确保让下属快乐工作，通过以1~4点说到的，为下属创造一个让他们激动、快乐的工作环境，公开庆祝下属的成功，提倡幽默和坦率，避免官僚主义，消除阻碍进步的因素，在工作之余与下属聚一聚等等都可以促进和下属的关系，提升下属对于工作的热情，好的领导者，是帮助下属和公司一起进步。
越挫越强
1，直面创伤-不要掩盖公司困境，越模糊越恐惧，对公司员工宣传公司使命，告诉他们应该怎么做，调整积极心态一起直面困难。
2，留住优秀人才-留住核心员工，工资高不应该作为裁员的首选，应该留下能力强的核心员工
3，基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素-认真分析造成困境的原因
4，重塑你的战略流程-根据第3点分析出来的原因重新制定一套战略方针，五张幻灯片法：1，详细评估公司所处“竞技场”，对手是谁？他们市场份额如何？他们的优缺点是什么？他们内部情况如何？2，竞争对手的最近活动，产品、技术及人员变动等多角度分析 3，根据第2张对比自己过去的情况？4，分析潜伏的变量，最担心那些事情？5，分析自己的优势
5，根据现实检查你公司的社会架构-检讨公司架构是否合理
6，不做无谓的担忧-未知的才是最可怕的，要敢于直接恐惧，并做出行动去解决他
增长是王道
进攻是最好的防守，提升“协同力”，提高“领导力”促进业绩增长
为公司注入新鲜血液-公司业绩增长乏力时采取适当新的方法新的目标，甚至招募新人，新人往往能用新的视角去看待公司的问题，
要集中资源，不要分散资源-要集中力量办大事，如果资源有限开开脑洞来电创新？
重新定义创新，让每个人参与其中-创新是企业增长的重要驱动力，让创新成为每个人的工作
利用最优秀的人才实现增长计划-好钢用在刀刃上，最优秀的员工用在公司最核心的业务上
为员工提供合理薪酬-薪酬奖励是给员工最直接的激励，根据员工对实现增长目标的贡献提供合理的薪酬
通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人-每一项计划都会有不满意或者抵触的人存在，那么你需要做的就是和他们好好谈谈，如果不行就把奖金与增长计划挂钩，实在不行那就只能让他们离开了
错综复杂的全球化
你的全球化方案是互利共赢的吗？要想创建一个全球性的公司，互利共赢才是关键
你的外派人员拥有“洞察力”这个最宝贵的品质吗？外派人员要能够观察到当地特色并正确的与公司业务相结合起来促使公司达成目标
你认真考虑过风险吗？1，避免单一依赖 2，严格合规经营
我们充分开发了海外业务的潜力吗？具备创新思维在原基础上发掘和开拓新的海外业务
财务其实很简单
我们的生意运行到底有多健康？
1，员工的敬业度
2，客户满意度
3，NPS（尽职推荐），即你愿意从多大程度上向自己的朋友或同事推荐我们的公司产品或服务？
4，现金流
经营活动现金-常规商业活动中流出的资金，投资活动现金流-反映了一个企业买进或卖出的主要资产以及其在财务市场中的收益和损失，融资活动现金流-代表了新股本和现金股利的净值，也代表公司债务的变化
5，收支平衡 资产负债表-包含资产、债务及股份持有人拥有的股权。
6，损益表-公司的盈利能力，包含销售额、销售成本、以及所有都结算清楚后剩余的资产
7，认真审阅，努力核查-对数据进行差异性分析，深刻挖掘数据背后的事实
如何做好市场营销
产品：屡经考验，仍然可靠
市场营销5P理论：
产品（product）产品本身必须过硬
渠道（place）选择那个能够让公司获得更多利益的渠道
价格（prize）通过市场调研定价
（价格部分我想到前天听到逻辑思维节目中提到的如何判断商业创意能不能实现，里面说到一个刻意参考的定价策略，首先要搞清楚自己的产品是属于哪一类型的，是“创造价值”的产品还是“服务价值”的产品，如果是创造价值的产品就更有定价能力比如苹果手机，而传递价值的产品要降低“定倍率”，也就是购买价格除以成本，比如一件衣服卖1000元，成本是100元，那么定倍率就是10倍，降低定倍率不等于价格战，而是精简传递的环节，既能降低价格又能赚钱，就像现在的B2C电商或垂直电商，直接面对消费者把营销环节的各种费用用于缩减成本）
市场推广方式（promotional messaging）1，用小测试对比多种推广手段，选择最优的 2，惊喜性试验，做一些创意式营销，比如一些体验式营销，如红牛赞助高空跳山和赛车等，裸男模街头宣传等等
营销团队（people）营销要走出去，了解外面的环境如何，别人是怎么做的，是每个人都可以参与的事情，B2B营销关心是建立在信任的基础上的，是互利共赢的，要利用自己的优势做出与竞争对手差异化的东西提供给客户
大数据时代的危机管理
危机管理原则
1，无论你多么努力的控制危机，它最后总是比你想象得更大，更深刻
2，这个世界上不存在秘密之类的东西。如果很多人都知道你不如亲自公开
3，媒体可能会极力丑化你处理危机的方式
4，在处理危机的过程中，要对公司内部的人事安排和工作流程进行变革，必须要有人对危机负责
5，如果应对得当，你的公司会在危机中生存下来，之后将变得更好，更强大
预付危机的原则
1，在卷入危机之前就积累商誉，以备不时之需
2，利用“多渠道”向公众发处响亮的声音，即便没有紧急的事情要讲，也要这么做
3，要善待离职员工，不要让自己的愚蠢之举引发危机
4，一切终将过去
Part Two 团队篇
领导力2.0
1，真实和信任
2，不断地探求真实，不懈地建立信任
4E+P 活力（energy）鼓动力（energize）执行力（executive）决断了（edge）激情（passion）
探求真实就是：1，坦诚的告诉人们他们所处的境地，并详细地告诉他们如何才能改善情况 2，直面公司的经营现状以及未来的挑战 3，认真思考公司战略、预算和其他流程背后的一些假定条件是否符合现实
探求真实就是要永远不满足于假定和承诺，如饥似渴地探索真相，排除一切倾向性意见，由此及彼，由表及里，无论最终收获的事荣耀还是伤痛，无论是否喜欢，真相都会展示在你面前，深刻透析！
信任是探求真实的前提，如果你与下属之间没有信任，那么你可能永远都得不到真相，如何与下属建立信任：
1，真正关心你的下属和他们的工作，要作为员工的坚强后盾，而不是用员工来推卸责任
2，不能抢走员工的功劳
3，学会“倾听”，坦诚交流
3，鼓励每一个员工发声，支持员工表达各自不同的观点
4，藏住密码，不能对一个下属谈论另一个下属的不是
5，处理好员工的离职问题
肌肉需要每天锻炼才能强壮，信任也是如此。
建立一个卓越的团队
招聘-优先考虑诚信，仔细确认公司需要员工具备哪些关键能力，智商性格很重要，招聘聪明人和性格开朗正能量的员工，从其他渠道调查了解面试的员工
如何留住人才-员工在公司是否幸福很关键，马云说过员工离职无非两种情况：1，钱给少了 2，做的委屈了，所以留住人才要做的是给出合理的薪资，创建愉快的工作环境和氛围，给下属充分授权，所有人都期待这样的工作，既有钱也有成就感。具体要做到：1，传递公司未来发展前景很美好的信息给员工 2，给予畅所欲言和得到倾听的机会以及真正发挥影响力的机会 3，消除公司里单调乏味，愚蠢压抑的官僚主义风气和等级制度
差异化考核制度-统一死板的考核制度只会让优秀的员工变得平庸，对一般员工和精英员工要区别对待，这样精英员工才感觉到自己做的被认可，有价值
人力资源管理新范式-好的人力资源部门能够帮助你建立优秀的团队
总结：通过招聘等手段吸引合适的人选，创建一个卓越的环境去激励和留住他们，努力去消除公司的官僚风气，鼓励创新，给员工自由，为员工创造发展机会，让他们用主人翁的心态去为公司发展做贡献，同时还要建立差异化考核制度去清除不确定性，让员工清楚的了解你对他们的看法，区分出优秀员工和普通员工，给优秀有上进心的员工创造发挥的空间，最好还要建立人力资源部门发现人才，帮助员工完善职业发展，建立能够改变员工和公司命运的团队。
天才、流浪人与小偷
1，与天才员工建立真实互信的关系，要承认天才员工的优秀，像天才员工学习，对于不清粗的要多向天才员工提问，让双方认知水平达到同一水平，同时让他们感觉到你是真正关心他们的，希望能理解他们，对于复杂不清楚的项目尝试分拆成小部门去理解。
2，对于流浪人指的是不固定在公司上班的员工，要想办法多跟他们联系沟通
3，对于违反公司底线的员工大声公开的将他扫地出门，对于业绩不好的员工尝试坦陈与他们沟通，实在无效那也只能和平分手
当公司处于困境时要坦诚跟员工沟通你的想法，探讨他们在担心什么，那些是真正需要担心的，人们最恐惧的是就是对恐惧的未知，作为领导者你的作用就是要揭开恐惧的面具，消除恐惧。
Part Three 职业管理篇
我的生命应该如何度过
寻觅与你兴趣有契合点的工作
创业
平衡你的工作和生活
走出事业低谷
尝试着做一些改变
对于公司事务1，不止要完成任务，更要超额完成任务 2，主动请缨完成一些困难的工作 3，脚踏实地，寻找支持者 4，一定要跟上最新科技 5，三人行必有我师 6，爱人者，人恒爱之
心若在，一切就在
人生不如意往往十之八九，重新开始使我们能够再造自我，每一个结束都意味着全新的开始。不要让一次结束阻碍你前进的脚步，一定不要停止成长的脚步。
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