《我的经验与法则—苏世民》20

在作者看来，谈判最核心的是什么？

1、建立信任是谈判的关键所在。

2、认真聆听，换位思考，为对方提供帮助

在谈判的过程中，要关注对方要什么想什么，然后着手满足对方的需求。仔细聆听对方谈话的内容，认真观察别人表达的方式，这种做法能够极为有效的帮我找到“我能提供什么帮助”这一问题的答案，这也是我一直以来在问自己的一个问题。如果我可以帮助别人，并成为解决其问题的朋友，那么其他的一切都会随之而来。