【沟通不再脸红脖子粗，拥有好心态加上６方法，也能让人如沐春风-先说好心态】
什麽!!!沟通也能如沐春风?这是怎麽办到的,太令人想像不到了。
大家可以想像一下,如果你是一位校长,看到一位小学生,在校园裡摘花，你的反应是什麽？
1.破口大骂?
2.走向前去了解?
我想大部份的人,一定选择第一种,摘花就是不对,还有什麽理由,先骂了再说。
如果你是这样处理，就陷入了沟通的雷区了。
让我们来看看校长的做法，校长走向前，好奇地问小学生，为什麽要摘花？
“孩子，你摘这朵花是送给谁的呀？能告诉我吗？”校长问
“我奶奶病得很重，我每天都陪著她说话。我告诉她，学校的花园里有一朵非常大的玫瑰花，奶奶就是不相信。我现在摘下它送给她看看，看过了我就把它送回来。”女学生说
校长听了很感动女学生的孝心，又从花圃中，摘了一朵更大的玫瑰花给女学生。并同他说到
“一朵是奖励给你的，因为你有充满爱的心灵；另一朵是送给你奶奶的，感谢她养育了你这样的好孩子。”
沟通如何拥有好心态?反观自己，是不是有一个开放的好心态，因为校长愿意用开放的口吻问女学生，才会知道女学生不是故意，而是孝顺奶奶的行为。
沟通是发现对方的存在，看见别人的光彩，照亮别人的优势，沟通要使彼此信息有流动，而不是单方面的见解。
下回看到任何种种不如预期的情境时，我要记住，先不主观判断，而是用一份开放的好心态，用开放的问题，来了解和沟通。
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