【提意见不如提建议】
沟通中存在一种关係,是甲方丶平辈丶或者对上级,想要让他们如你期待来完成事项,通常我们都会使用提意见,"我这儿有个意见,你愿意听吗?"也许得到的回馈,表面答应,内心其实没有听。因为掌我们使用"提意见"三个字时,大部份的人都会启动防御对抗心理。
因此作者告诉我们一个好方法,提意见不如提建议,先发展双方“共同体关系"成为战友,再进一步提出自己的见解。
提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议
事前征求同意:
一丶知悉沟通中的事实、情绪和目标,把“草稿”先打好。
二丶:“我对这件事有个建议,你想听一下吗?”
定义双方关系:
在合适的时间、场合,在对方愿意听的情况下提意见。
对上级“成为您团队的成员,我受益特别多。您在某些事上对我的指导,是从0到1级别的。”
对跨部门同事“我们一起在公司共事那么长时间,我特别认同你,觉得你是一个我特别喜欢的战友。”
对年轻同事“我看到你,就像看到了刚进咱们单位的我自己。”
也就是先建立起关係。
提供具体建议:
关係有了,再提出自己的小建议,要记住,建议要具体,越清楚越好。千万要记住一点,若你是新人,初来公司,最好不要急于求表现而口沫潢飞,给予一大堆高见,这可是会,很容易上断头台的。
提意见不如提建议,掌握好"提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议"你也能与他人共事愉快。
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