我们古语的文字,总是蕴含着一定的智慧。比如这个繁体字:聽;
这个”听“字的繁体字,可以被拆解为六个汉字:耳、王、十、目、一、心。而这正是高效的聆听必要的要素。
耳、王:接收信息的重要性,需要树起耳朵认真的去聆听和接收信息。我们一方面要听到传递出来的语言信息,分析事实和共情情绪。另一方面也要听到隐含起来的信念。
十、目:即是在沟通时我们眼睛关注着对方,关注对方的表情、眼睛,还有肢体动作等等;
一、心:即是我们在表达的时,一定要一心一意的认真去聆听。
头马教会我们如何更好的去表达。而和表达同样具有重要性的,就是认真高效的聆听。去了解对方真正表达的需求。而这篇工作坊很实用的让我们学习了聆听的要素。
在这篇工作坊中,我学到了一个震撼我的金句:
一艘船最舒服的状态是停留在港湾,但这不是制造一艘船的目的。
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