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华华挺机灵的,她用事实说话迅速打消了客户退货的念头,李阿梅听说那个客户去了华华办公室后,他不但没有要求退货,回去时还满面笑容,此时李阿梅像泄了气的皮球正望着远处叹息。
“他没退货,订单就是华华团队的,我又得另外联系客户了,气死我了。华华你等着瞧,你的订单多不是很多嘛,我就让你的货积压,看你怎么办?我立即去找公司送货司机搞好关系,我必须赶在让华华联系之前,”李阿梅心里揣摩着。
天气越来越冷,有的路面开始结了冰,这给运输带来很大的不便,虽然来订货的客户寥寥无几,但前几天的订单堆积了,货还没发出去,李阿梅急得你像热锅上的蚂蚁一团团转。
于是,她削尖脑袋找到公司司机们,并以各种理由要求司机们把她们团队的货物先发送。
司机们答应后,李阿梅狡黠地笑了,心里在想:“华华你的客户迟迟收不到货,他们如果闹起来,我又有戏看了,跟我斗,没你的好果子吃。”
华华前几天订单多,许多货确实没来得急发出去,客户们的电话打个不停,眼看天气又不尽人意,华华急忙去联系司机,师傅们不约而同地告诉华华说:“路面滑,车子运输慢,李阿梅团队的货发完后才有空考虑。”
“运输困难,人手不够,我去请求老板娘派车支援,”华华笑着说。
“你想得太天真了,这么冷的天,路面又滑,有的司机那肯冒着生命危险送货?再说,请外面的师傅得花高价,这不无形中加大了公司销售成本,十有八九老板娘不会同意的。”一位胖司机刁着烟,一边吐着烟卷一边说,烟圈在空中弥漫。
“那怎么办?客户那边急着催货,”华华焦急地说。
说话间,华华的电话响了。
“喂,汤华经理,我前天订的货什么时侯到?我这许多老顾客等着选货,麻烦你们公司加急点发货,好不好?”电话那头顾客说。
“哦,知道了,天气突变,路上运输不方便,据说有的路面结冰了,我正在想办法尽快把货送过来,不好意思让你久等了,”华华解释后挂了电话。
过了一会儿,华华的电话又一次响起。
“喂,汤经理吗?”电话那头一位男客户不耐烦地问。
“是的,我就是,请问你有事吗?” “没事我打你电话干啥?我的货到现在为什么还没到?你不是说很快就会送到的,别耍人,拿我开玩笑我要退钱。”
“你别急,我在想办法联系司机送货,如果天空好的话,我早发货了。”
“我这边赶急,别人结婚订的电器,我收了订金,不按时送货,我得双倍赔偿。到时我要你们公司双倍赔偿我。”电话里的客户大叫起来。
“你的情况我了解了,现在快下班了,司机们要休息,我马上去想办法,再见。”华华挂了电话。
下班时间到了。
华华问了几位司机都不愿冒险加班,想到那位客户急要货,她只好拨通了肖剑的电话。
肖剑开着货的三下五除二把货装好,并在后轮装上防滑链,华华亲自陪肖剑去郊外送货。
(未完待续!)
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