前不久看到一则新闻,说摩根大通开发了一款金融合同解析软件coin,可以将原先律师和贷款人员每年需要360000小时才能完成的工作缩减到几秒,而且错误率大大降低。新闻还介绍了一款大数据智能分析处理引擎kensho,号称要用AI取代金融分析师,你问他iPhone7发布后哪些股会涨,他就会在一秒钟给你答案,而且准确率非常高。新闻里的东西离大家比较远,听起来可能觉得不痛不痒,那我说个近点儿的。 这周Niki给我的task是为一家互联网创业公司招营销总监,我一直找不准方向。昨天在猎聘上看到一位候选人,他的经历和level都比较符合,而且前不久刚从拉勾网离职,所以我就忙不迭地打电话过去。但是他告诉我,他这周一刚到新公司上班。我问他是怎么找到现在的工作,他说现在这家公司通过大数据技术搜到他的简历,直接向他发出了面试邀请。他告诉我这项技术的两个强大功能,我讲下其中一个。他们公司的数据库是个非常庞大的talent pool,和51job,智联招聘这些网站都有关联,只要候选人的联系方式比如手机号不发生改变,一旦他们有换工作的想法,在招聘网站上update简历,公司系统的数据库就会自动更新。听到这里,我想大家都知道这意味着什么。我们14个人用1120小时完成2940个updatecall,接受252个简历,这样的任务,用大数据技术去实现,可能用不了1秒。我们对于加班的热情,在KPI压力下的坚持,包括couch huddle分享时的苦口婆心,在科技力量面前都显得苍白无力。另一个功能更可怕,我就不讲了。
人类从坐马车到坐汽车用了3000年,从电的发现到现在用上智能手机是265年,7年前你每个月还是用5元30m的流量在聊QQ。科技指数型增长的速度,让每个行业都面临洗牌。猎头行业门槛也在逐渐升高,Niki告诉我上海有8000多家猎头公司,竞争激烈可想而知。我们觉得用猎聘,领英,脉脉搜索候选人很方便,其实这些工具都在试图边缘化我们在招聘过程中的主导地位。所以我在想,在科技引发的世纪大洪水里,我们的诺亚方舟到底在哪儿。通过这三周的学习,我有了些感悟,分享给大家。
猎头的routine里充满了大量重复性的工作,比如sourcing&screening,耗费大家太多的时间精力,这些工作都会在不久被技术所取代。不仅这样,猎头靠多年经验积累的直觉和人脉,很快会在大数据技术呈现的人际网络和数据分析下丧失优势。那么我们最后的防线在哪儿,我个人认为是情绪。机器和数据会出错,但不会说谎。人不一样在于人会喜爱,厌恶,嫉妒,攀比。比如说,人工智能可以告诉我,从我专业匹配,薪资待遇,职业前景来看,去年实习的一家重工业公司是我第一份工作的不二之选,但他不知道我不喜欢的一点是,公司的同事在工作中习惯爆粗口。我握着的手机里面下满了APP,但当我心情沮丧时,他们束手无策。可是我睡眠不足来上班,看到美丽的Olivia笑得很开心,我心情也会好起来。Eason yang在第一天就讲过,猎头必须具备高情商,情商也就是察觉,唤醒和主导别人情绪的能力。这样的能力能让我们在面试时,去刻意挖掘候选人离职的真实意图,帮助候选人在关键时刻做决定,下决心。face to face 的interview能让我们对候选人有直观的判断,lennie讲过,你坐在办公室打再多的电话,都不如面对面的去和候选人坐下来好好聊聊。这些只属于人与人之间的交流,机器替代不了。 长江后浪推前浪,我担心的是,把我拍在沙滩上的不是崛起的后辈,而是突飞猛进的科技,所以留给我成长的时间不多,我必须尽快掌握猎头赖以生存的核心技能。我希望我能在日后的工作里用Randy讲的时间管理法则来优化自己的工作习惯,每天处理的都是重要但不紧急的事情,没有那么多的deadline。运用好vivian讲到的sourcing skills,真正地借力科技去提升工作效率,而不是被科技步步紧逼。同时我相信成为一个优秀的猎头离不开Alan讲的一个“勤”字。
医者不能自医,选择了做猎头,我可能一条道走到黑,不能改变自己的命运,但我将改变无数人的命运,因为我立志要成为一个优秀的猎头。
最后我想说的是,人法地,地法天,天法道,道法自然。whatever the finale is ,I love you,my companions and am glad to share something with you and I am proud of my job.
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