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家校工作清单

家校工作清单

作者: 南希老师Nancy | 来源:发表于2019-06-02 23:01 被阅读0次
家校工作清单

最近一直在处理一件棘手的家校问题,不得不说,这是件很磨心工作。接纳家长们的情绪本应该是负责这项工作应具备的素质,但是一次次面对极端的情绪和恶劣的态度,除了要不断的提醒自己继续保持不卑不亢的态度外,内心深处也会不断的看到人性中的恶的一面。

这个周六早上起来,右眼的分泌物增多,眼睛红肿,我知道我的结膜炎又犯了,因为从这学期开始,眼睛成为我泻火的出口,只要着急上火,结膜炎必犯。还好应对结膜炎,我现在已经驾轻就熟:左氧氟沙星滴眼液、更昔洛韦眼用凝胶、红霉素眼药膏,三种眼药轮番上阵,一两天的时间,炎症就会消失。

由于是传染性疾病,和家人隔离起来,一个人上完眼药,闭上着眼睛,反思着家校工作的种种。

一、心态上要学会接纳。实话实说,负责处理家长投诉并不是一件令人愉快的工作,由于各种压力,常常会让人陷入一种焦虑的情绪中,但是既然这是自己工作的一部分,就要学会接纳,因为焦虑状态下,人的智慧会被蒙蔽,对解决问题丝毫没有任何意义。

这次的情况的确非常棘手,但是每次吴校在和我们沟通的时候,都会安慰我们,“没事,别愁,这才到哪里?不算什么!”她的淡定真的给我们很有力的支持和鼓舞。吴校处理这件事的态度让我反思到,今后我不论面对任何压力和困难,在我的下属面前,我一定要学会镇定,镇定能够稳住大局。不躲事,不怕事,事情既然来,欣然接纳,共同面对!

二、方法上更要分清权利和义务。

1.班主任要清晰自己的权利和义务, 班主任是家长投诉的第一责任人,教育特殊学生也是班主任工作的一部分,不扩大矛盾、不激化矛盾,是班主任处理家校矛盾的原则。

2.家长诉求固然重要,但是家长更要清晰家长的权利和义务是什么。比如家长面谈,关键时刻,只能和学生的监护人谈,参与太多的亲属,只能让事情变得更加复杂。比如对于行为不良学生,家长有义务配合学校陪读等。

3.学校的各项工作必须是在法规法律下进行,深入了解义务教育法、学籍法、教师法、民办教育法以及之前发生过的相关案例和处理结果,是学校做出正确决策的有力参考。

三、过程中要注意留存过程性资料。

1.工作要留痕迹,过程性资料(包括语音、图像、录像)随时保留。

2.注意过程资料中,相关人员的签字。

四、预防上制度上要有充分的保障。

随着时代的发展,感统失调、自闭、多动、暴力、原生家长问题等特殊学生会越来越多,预防由于此类问题学生而引发的家校投诉,还需要从各项制度上入手。

1.招生工作的筛选制度。

2.班主任的招聘制度。对于此类学生的教育工作,除了要求班主任有丰富的工作经验,班主任心里有没有大爱,非常非常重要。也许这就是倪校经常说的:“人好了,事儿就好了。”的原因吧。

3.班主任的培训制度。

4.学校考评制度的完善。

印度谚语中有这么一句话:“生命中无论遇到什么人,都是对的人;无论遇到什么事,都是那一刻唯一发生的事!因为他们一定会教会我们些什么。”

一直觉得教书育人是件非常“养心”的事,但是负责处理家长投诉的工作后,我发现有时候这项工作真“磨心”,在这个过程中,不得不逼着自己不断的反思和提升自己。心,就这么一点点的被撑大了......

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