【课程名称】跟谁学21考研高分冲刺联报(英语二&政治)
第一部分/营销模型
一、【模型框架】:0元转3160元
(1)模型1选择理由:降低门槛,获得最大量的基础学员,方便后续多次转化
优缺点:优点前端成本低,获得大量用户,缺点没有低价课作为门槛,无效学员会比较多,支付意向较低
二、【价格定位】
(1)体验课:0元
【主推价格1】:0元
课程配置:4节直播课
教具设计:送配套纸质资料
(2)正价课:
【主推价格1】3160(联保)
课程配置:60-70课时
教具设计:送配套纸质资料
【可拓展价格2】1580
课程配置:20-30课时
教具设计: 送配套纸质资料
第二部分/服务班型
一、【课程班型】:大班课
【课程流程亮点】
(1)群内动作:主要是踢人,维护秩序,推课,展示案例
(2)私聊动作:主要是通知到课,发送资料,留作下一期作为流量池
(3)电销动作:通知到课
【流量转化节点】
(1)开营:介绍老师,承诺回访,提高留存等
(2)首课:是人气老师的拿手好戏,吸引人来继续听,从第二天开始转化
(3)作业点评:考研没有作业点评,其他课有,为了完成承诺,承诺互利,提高留存
(4)优惠套餐:联保核算,其他课也有当天报名便宜等看法
(5)其他 :这些模式还只是基本策略,强就强在公开课老师,吸引用户注意力→达到和用户沟通效果→说服消费者,是一个完整的用户转化流程。给我们的启示就是,在做转化的时候,先了解清楚用户存在的问题,可以用互动的方式或问卷的形式,然后再根据用户的问题,有针对性地给解决方案,并且这些解决方案一定是你的产品真正可以帮助到用户的。然后,老师就一个个打消用户的疑虑
「跟谁学」的老师是怎么做的呢?他为了拉近和学员的距离,不断展示自己,用各种方式证明自己很厉害。
在讲方法的时候,授课老师会对比传统记忆模式和课程教授的记忆方法的区别,突出课程的实用性,进一步说服消费者。
怎么增强用户的购买动力的呢?他通过呈现课程可以达到的效果,让学员立即采取购买行动,同时引导学员在评论区回复“我要报名”。这个时候,那些还在犹豫的学员看到有人已经报名了,在从众心理的支配下也就跟着回复“我要报名”了。
第三部分/运营策略
【入口流量】
【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:
(1)人设:辅导老师,学科专家
(2)话术风格:展示成绩,主讲老师说技巧,让人眼前一亮,辅导老师兢兢业业,让人
(3)其他 【运营重点】
双社群设置
整个流程非常顺畅,另外两个社群的设置可以看出是踩坑后的经验,另外真人视频,统一头像,话术剧本都非常严丝合缝,可以想象他后背的优化,另外机器人的应用也降低了很多人力成本
如何逼单:
跟谁学」用了 3 招。① 强调省钱、折扣以及价值第一招就是利诱。首先,给那些回复“我要报名”的用户,立减 600 块,让用户感到超值。其次,再给今天报名的用户送一大堆超值资料。并且告诉用户,这些资料的价格加起来价值上千块,同时利用紧迫感,比如仅限 40 个名额。最后告诉学员,只有今天的优惠力度最大,明天报名就享受不到优惠了。然后还给这些学员留了条后路,站在他们的角度上说:今天钱不够报不了名的用户,可以加助教微信预留名② 第二招,动之以情,讲故事。精选一些生动的顾客案例和留言,利用真实的用户使用案例证明产品。比如晒出用户的反馈截图,感谢信等。③ 权威背书,强调有保证
(1)批量动作:群发到课
(2)人力密集点:一对一私聊,群发消息等
第四部分/数据估算
【转化率预估】:进直播间到正价课5%=10%
参与课程基数:20000
被转化用户:400
预估转化率:5%
【流水预估】400*3000=1200000
总结:
「跟谁学」靠主营大班教育、双师模式、老师既教学又销售等策略,走在了教育行业的前列成功上市。尤其是他们那套路满满的引流课程,可以说是教科书级的转化技巧,主要有:开头给出承诺,激励用户营造理想场景,吸引用户讲师技能展示,增强用户信任感互动测试,帮用户发现问题摆理论讲方法,说服用户反复戳痛点,有针对性的能力提升呈现课程效果,让用户立即行动打消用户疑虑,促成转化授课老师的拼命
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