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【教育增长圈】1组-瑞典咖啡-大作业

【教育增长圈】1组-瑞典咖啡-大作业

作者: 瑞典咖啡 | 来源:发表于2020-08-18 23:50 被阅读0次

    【课程名称】跟谁学21考研高分冲刺联报(英语二&政治)

    第一部分/营销模型

    一、【模型框架】:0元转3160元

    (1)模型1选择理由:降低门槛,获得最大量的基础学员,方便后续多次转化

    优缺点:优点前端成本低,获得大量用户,缺点没有低价课作为门槛,无效学员会比较多,支付意向较低

    二、【价格定位】

    (1)体验课:0元

    【主推价格1】:0元

    课程配置:4节直播课

    教具设计:送配套纸质资料

    (2)正价课:

    【主推价格1】3160(联保)

    课程配置:60-70课时

    教具设计:送配套纸质资料

    【可拓展价格2】1580

    课程配置:20-30课时

    教具设计: 送配套纸质资料

    第二部分/服务班型

    一、【课程班型】:大班课

    【课程流程亮点】

    (1)群内动作:主要是踢人,维护秩序,推课,展示案例

    (2)私聊动作:主要是通知到课,发送资料,留作下一期作为流量池

    (3)电销动作:通知到课

    【流量转化节点】

    (1)开营:介绍老师,承诺回访,提高留存等

    (2)首课:是人气老师的拿手好戏,吸引人来继续听,从第二天开始转化

    (3)作业点评:考研没有作业点评,其他课有,为了完成承诺,承诺互利,提高留存

    (4)优惠套餐:联保核算,其他课也有当天报名便宜等看法

    (5)其他 :这些模式还只是基本策略,强就强在公开课老师,吸引用户注意力→达到和用户沟通效果→说服消费者,是一个完整的用户转化流程。给我们的启示就是,在做转化的时候,先了解清楚用户存在的问题,可以用互动的方式或问卷的形式,然后再根据用户的问题,有针对性地给解决方案,并且这些解决方案一定是你的产品真正可以帮助到用户的。然后,老师就一个个打消用户的疑虑

    「跟谁学」的老师是怎么做的呢?他为了拉近和学员的距离,不断展示自己,用各种方式证明自己很厉害。

    在讲方法的时候,授课老师会对比传统记忆模式和课程教授的记忆方法的区别,突出课程的实用性,进一步说服消费者。

    怎么增强用户的购买动力的呢?他通过呈现课程可以达到的效果,让学员立即采取购买行动,同时引导学员在评论区回复“我要报名”。这个时候,那些还在犹豫的学员看到有人已经报名了,在从众心理的支配下也就跟着回复“我要报名”了。

    第三部分/运营策略

    【入口流量】

    【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:

    (1)人设:辅导老师,学科专家

    (2)话术风格:展示成绩,主讲老师说技巧,让人眼前一亮,辅导老师兢兢业业,让人

    (3)其他 【运营重点】

    双社群设置

    整个流程非常顺畅,另外两个社群的设置可以看出是踩坑后的经验,另外真人视频,统一头像,话术剧本都非常严丝合缝,可以想象他后背的优化,另外机器人的应用也降低了很多人力成本

    如何逼单:

    跟谁学」用了 3 招。① 强调省钱、折扣以及价值第一招就是利诱。首先,给那些回复“我要报名”的用户,立减 600 块,让用户感到超值。其次,再给今天报名的用户送一大堆超值资料。并且告诉用户,这些资料的价格加起来价值上千块,同时利用紧迫感,比如仅限 40 个名额。最后告诉学员,只有今天的优惠力度最大,明天报名就享受不到优惠了。然后还给这些学员留了条后路,站在他们的角度上说:今天钱不够报不了名的用户,可以加助教微信预留名② 第二招,动之以情,讲故事。精选一些生动的顾客案例和留言,利用真实的用户使用案例证明产品。比如晒出用户的反馈截图,感谢信等。③ 权威背书,强调有保证

    (1)批量动作:群发到课

    (2)人力密集点:一对一私聊,群发消息等

    第四部分/数据估算

    【转化率预估】:进直播间到正价课5%=10%

    参与课程基数:20000

    被转化用户:400

    预估转化率:5%

    【流水预估】400*3000=1200000

     总结:  

    「跟谁学」靠主营大班教育、双师模式、老师既教学又销售等策略,走在了教育行业的前列成功上市。尤其是他们那套路满满的引流课程,可以说是教科书级的转化技巧,主要有:开头给出承诺,激励用户营造理想场景,吸引用户讲师技能展示,增强用户信任感互动测试,帮用户发现问题摆理论讲方法,说服用户反复戳痛点,有针对性的能力提升呈现课程效果,让用户立即行动打消用户疑虑,促成转化授课老师的拼命

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