营销的本质即创造与维持条件反射,而怎么才能创造与维持条件反射呢?即是企业要与用户进行连接,并形成闭环系统,不断循环的过程。
首先要明白一个概念,即什么是闭环系统,即系统各元素间连接形成回路,但要元素进行连接,就必须要找到连接的结点。比如我与你,要想构成系统,要两个个结点,一个结点是我向你输入信号,结点即你反馈信号给我。同样道理,闭环系统可适用于品牌营销,品牌营销的本质即是要连接企业与用户,用户又分为新用户与老用户,新用户,老用户与企业形一个闭环系统,新用户与老用户形成一个闭环系统,即有四个结点,第一个是用户初次购买,第二个是用户再次购买,第三个老用户触发新用户购买,第四个即促进企业的再生产与创新,然后一直不断地循环,给企业带来利润的过程。但我们必须要思考以下问题,消费者为什么要进行初次购买,为什么会再次购买我们的产品的呢?为什么老用户会触发新用户购买?为什么企业为什么能再生产与创造呢?
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