什么是商业闭环？商业闭环的本质是什么？

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商业的本质：价值，交换（交互），利润。

营销闭环：围绕消费者构架的生态：市场研究，产品，价格，渠道，传播，管理，运营；销售-信息反馈-研发产品······

新商业裂变闭环：诱饵----粉丝---种子用户-社群----口碑传播/分销-裂变——新诱饵、新粉丝······

增长黑客闭环：2A3R模型：拉新，激活，留存，收入，病毒式传播（口碑）-新增量······

1994年，一位深度思考者，决定开始创业。他在纸上，写下了创业必须面对的一些变量：客户体验；流量；供应商；低成本结构；更低的价格。

什么带来了客户体验？更低的价格。谁都想用更低的价格，买到更多更好的商品。什么带来了更低的价格？低成本结构。成本低，价格才可能低。什么带来了低成本结构？规模效应。向供应商进更多货。怎样才能向供应商进更多货？巨大的流量，足够的用户。什么带来了巨大的流量？更好的客户体验。

有趣的事情发生了。从客户体验出发，经过因果链不断增强，最后回到客户体验，一个正向循环闭环出现在纸上：

这位深度思考者如获至宝，真的开始推动这个“商业闭环”的旋转，越来越快、越来越快，最后变成一只高速正向循环。这位深度思考者，就是亚马逊的创始人：杰夫·贝佐斯。

亚马逊为什么大获成功？

第一找到自己的正向商业循环和闭环。

2003年，淘宝成立。淘宝的“电商增强闭环”，就是买家越多，卖家越多；卖家越多，买家越多。但是，最开始，是先推动买家，还是卖家呢？

第二，第一推动力，淘宝决定，先推动买家。

于是他们推出了支付宝：

1）买家把钱打给支付宝；2）卖家发货；3）买家确认收货；4）支付宝把钱打给卖家。

这个流程，把无上的权力交给了买家。只要不确认收货，钱就是自己的。因为解除了担心，买家飞速增长。

这个制度完美吗？当然不完美。买家也不全是好人，会不会有买家，明明收到货，就说没收到，骗取卖家商品呢？肯定会有。但是，让买家放心，比卖家放心更重要。后面的问题，后面解决。

从买家出发，然后是卖家，然后是买家，然后是卖家，如此循环，不断增强。淘宝很快成长为最大的电商平台。淘宝选对了“第一推动力”。

第三，坚持不懈推动商业闭环！

亚马逊这几年非常有名，很多人在学，但为什么至今没有第二个亚马逊？

因为“循环”推一天是没用的。推一周、一个月、一年也是远远不够的。亚马逊自己推了25年。

这25年里，亚马逊曾和书商翻脸，自己签约作者，就是为了给消费者“更低的价格”；它冒巨大风险推出“会员制”，也是为了“更低的价格”；亚马逊公司自己非常抠门，还是为了“更低的价格”。

坚持不懈推动25年这个闭环才有了今天的成就，才成就了贝佐斯的首富地位。没准，你也可以在你的领域内成为老大。

什么是商业闭环？商业闭环的本质是什么？