您是否知道五分之四的消费者在网上阅读负面评论后改变了购买商品的想法?而且,由于企业没有很多事情可以撤消不良评论,因此提供优质的服务是针对他们的第一道防线之一。这使得分销支持成为ERP功能的核心类型,在数字时代更加重要。分销软件对于以最有效,最准确的方式将产品提供给客户群至关重要。
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这些系统管理支持最终商品分配的供应链运作。但是,在购买新系统时您应该寻找什么?为了帮助您回答这个问题,我们创建了一份流行的分销ERP软件功能和要求清单。使用它来创建自己的需求列表,以帮助您找到适合您公司的解决方案。
问自己的问题
除了需要收集的要求之外,在选择软件解决方案之前,还应该考虑其他因素。
该供应商在我的行业中有经验吗?
分销系统针对各种行业而建立。因此,您将不可能在考虑到您的特定行业的情况下找到一个建造的房屋。例如,一家生产药品的公司将需要一个与高等教育公司完全不同的系统。
我需要多少功能?
市场上最大的系统无疑给人留下了深刻的印象,但并不是每个人的正确选择。您想确保选择一个可以处理当前操作和预计增长的系统。但是,在购物时请记住ROI。系统过大可能会使您的员工更难以使用,从而降低采用率。如果没有人使用这些额外的功能,则价格不菲。
云解决方案适合我的业务吗?
除了功能,您还应该考虑部署。云产品通常可以解决以上段落中讨论的问题。基于云的产品提供可伸缩性,这意味着您的公司可以根据当前需求扩展或缩小模块。云解决方案还可以提供较低的前期成本。但是,本地解决方案可提供更多控制权并脱机工作。在偏远地区运营或处理特别敏感数据的企业可能会发现这是一个更合适的选择。
最高要求
销售订单管理
本质上,销售订单管理将信息转化为订单。分销软件通过从客户那里输入数据并为产品创建正式订单来自动化订单处理。许多系统也提供全渠道订单输入工具,例如销售点或POS软件。POS软件可促进实体位置的付款处理,从而有助于抵消一些激烈的在线竞争。
此外,在某些情况下,这些工具可通过履行甚至回报来查看订单。用户可以通过实时订单状态更新轻松地查看订单在生命周期中任何时候的位置。当客户查询他们的订单时,快速访问其问题的答案很重要。查看订单是否仍在准备装运,运输或在途中出现问题。
有希望的订单和库存承诺可以帮助防止过程中的仓储问题。这些工具根据优先级为订单保留库存。这样,更重要的订单将首先得到满足,因此您最有价值的客户不会感到失望。您还可以选择一种分销解决方案,该解决方案为供应商和客户提供自助服务门户,以使各方在订购时保持联系。
自动化订单处理
自动付款
实时订单状态
进阶运送
订单承诺和库存承诺
退货管理
销售点(POS)
自助服务商门户
自助客户门户
客户定价
客户关系管理
客户关系管理(CRM)软件可帮助公司了解其客户。这些工具提供对客户标识符数据的访问,例如信用额度,订单状态,订单历史记录,账单和送货地址。此外,这些工具通过维护有关过去购买的数据来提供对行为的一些了解。用户还可以管理市场营销活动和激励措施,以吸引和留住客户。这种创新工具可能是专用发行软件系统的一部分。但是,某些系统要求用户集成CRM(如果不是内置的)。
联系人管理
估计和报价
激励管理
销售人员自动化
采购管理
为了保持竞争力,分销商需要采用有效的方法来获取业务所需的商品。当今的销售和分销软件提供了一个界面,以集中化采购功能,例如采购订单和投标管理。采购管理还处理贵公司未直接处理的产品的直接托运。采购软件还可以为用户提供有关发行申请请求的帮助。这些解决方案允许用户将PO与应付账款进行匹配,以方便付款处理。
除了处理采购生命周期外,采购模块还提供差异报告工具。在最终计算之后,如果存在任何差异,用户可以设置警报。
投标管理
下降出货
订单
购买要求
采购计划
多货订单
供应商管理
仓库管理
仓库功能对于分销商而言是不费吹灰之力的。专门用于分销的ERP具有大量提升订单履行所需的工具。首先,仓库管理软件负责您的入库和出库处理。这样可以确保库存中的数据准确,此后可以进行顺畅的仓储流程。如果您的入站和出站流程草率,那么以下所有任务将很难管理,因为您将不断纠正错误。
仓库管理可自动执行拣配,包装和运送过程以及上架。这些活动支持简化的仓库,使您的员工能够以最有效的方式执行日常任务。借助排位优化等工具可以实现此目的,该工具可以根据需求相关性计算仓库中货物的最佳物理放置位置。采摘灯也使这成为可能,采摘灯是一种利用光信号使采摘过程几乎万无一失的系统。
分配资源计划软件还可以在其仓储工具中包括成套工具功能。装箱(或捆绑)是在需要时将两个或多个产品包装在一起的过程。为了有效地做到这一点,您的分销软件还需要能够支持多个仓库和位置跟踪。这些功能允许将物料从一个仓库发送到另一个仓库进行放样,同时保持用户对所有库存的可见性。这些将具有可视化界面组件,以帮助查看发生了什么事情以及如何在整个业务位置链中进行分配。
入站处理
出站处理
订单领料
轻载(PTL)
上架和接收
配套
运输
位置追踪
投放优化
波浪和荷载规划
集装箱包装
多仓库支持
场外设备虚拟堆场
生产/制造管理
生产管理为企业提供了制造商品所需的所有工具。这些工具包括产品或产品零件的物料清单。员工还可以利用生产计划,成本管理,质量管理和车间控制。
制造工具在分销需求中很常见。只要您不打算购买独立系统,就不必担心发行软件中是否包含此功能。但是,如果确实要使用同类最佳的系统并需要制造软件,请确保可以轻松地将两者集成。
材料清单
容量管理
制造时间表
MRP II
产品数据收集
质量管理
车间控制
工作单管理
装配管理
车间文件管理
库存管理
这些工具是仓库经理用来优化和管理库存水平的工具。它们使用户对产品具有一定程度的可见性,从而可以分析产品管道,需求分析和制造分析。这些预测功能可以帮助公司了解何时通过供应链订购商品以及这些商店将被耗尽的速度。这些工具通常可以在分销需求计划(DRP)模块下找到。
通过使用RFID标签或条形码的智能库存标签提供可见性。这些工具使用户可以跟踪整个仓库中的库存。库存管理工具还允许用户根据产品的来源分配序列号。从序列号中,您可以快速找到重要的产品数据,例如地理来源和生产时间。在召回产品时,此类数据点非常有价值。使用序列号,您只能召回受影响的产品,而不必召回货架上的所有产品。
库存可用性
存货成本
库存需求预测
库存箱/位置控制
库存补货
配送需求计划
批号和序列号
多个仓库
RFID /条形码和智能库存标签
财务管理
该套件包括财务计划,分析,银行对帐和固定资产折旧计算。此外,许多系统都支持基于应计制的会计,以更好地了解给定时间段内公司的盈利能力。此外,财务管理可以支持多种税收法规,多种货币和自动计算。
分销软件还可以帮助决策者评估成本中心。成本将分配给分销和周围业务流程中发生的所有事情。用户可以从各种精确的角度查看成本,以确定哪些投资真正带来了价值,哪些可以更改或更新。
应付账款
应收账款
应计制会计
分析会计
银行对帐
开票和开票
预算与预测
固定资产
多实体
工资单
债务与折扣
项目会计
税务准备
电子商务
建立在线状态是分销商品的绝佳方法。电子商务工具可让您设置购物体验,从而满足您网站的访问者并鼓励他们成为客户。使用实时数据为您的购物者提供准确的价格,订单状态和产品目录。许多系统通常不包含电子商务工具,但如果未内置,则可以轻松集成。
电子商务交易管理
电子商务订单履行
供应链管理
沟通不畅可能是几乎所有供应链合作失败的最大原因。值得庆幸的是,当今许多供应链管理套件都包含协作工具来解决此问题。这些包括基于Web的门户,外部和内部参与者都可以使用该门户进行通信。这些门户还允许供应商将自己加入系统,从而消除了处理合作伙伴通常所需的来回时间。
此外,用户可以访问供应链的可见性。用户能够在计划和执行过程中跟踪功能以及相关项目。这打破了阻碍协作的信息孤岛,因为每个人都可以访问相同的数据。
供应商关系管理
运输管理
物流管理
除协作外,分销软件组件还包括运输和物流管理。这些解决方案使企业可以简化运营,削减成本并提高客户满意度。他们通过使用行程距离和路线拥堵等因素优化货运计划来做到这一点。用户也可以基于多个承运人的费率来计算运费。
总物流成本建模
货运计算器
路线规划
下一步
更好地了解分销软件提供的功能是信心十足地选择系统的第一步。有了这些知识,您现在就可以比较您认为可能最有利于您的业务的供应商。但是,仅从解决方案中了解您的需求就无法通过任何方式使比较过程变得容易。
这就是为什么我们建议使用我们的发行软件比较矩阵。它使用户可以将顶级系统与上述功能进行比较,并将我们的分析师团队的分数全部集中在一处。如果您需要更多时间整理自己的清单要求,我们还提供了可自定义的要求模板。
您将为企业收集哪些要求?有没有在这里没有列出的主要项目吗?请在下方留下我们的意见,以结束一切!
原文出处:https://www.soft1349.com/gongsidongtai/107.html
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