法兰琳卡在香港环亚集团有限公司(以下简称“环亚集团”)的地位比较特殊,他是环亚集团于2002年推出的第一个日化线品牌,但他真正让国人知道却是因为2015年11月在CCTV-8播放“我们恨化学”,被北京大学化学与分子生物工程学院教授周公度手写《状告CCTV-8》的文章,抗议播放而引发全社会的关注。
周教授在声明中说,央视8套每晚8点播放的广告在屏幕上长时间显示“我们恨化学”的字样,同时也有播音喊叫“我们恨化学”。周教授认为,这是一则“反科学,破坏化学教育的坏广告”,希望能够立即停止播放,并设法补救给化学教育造成的损失。
此后数日,“我们恨化学”产生了“化学风波”,各大媒体、论坛、博客的网友加入这场讨论中,对广告语中“我们恨化学”的质疑声越来越大。
11月24日,中国化学会发布《关于要求CCTV-8就不当商业广告公开致歉并弥补损失的函》,要求央视撤销该化妆品广告并致歉,加强广告及相应栏目科学性审查,杜绝此类反科学事件再次发生;同时要制作并播放宣传化学正面形象公益广告,积极弥补现已造成的无法挽回的恶劣影响。
中国化学会指出,“广告中使用‘我们恨化学’的广告语(女明星不断重复口号并煽动性文字充斥屏幕),已造成对化学形象的严重诋毁,极其恶劣地误导了公众对化学的正确认识!”“中国化学会代表全体会员和全国广大化学科技工作者对这种伤害化学,反对科学,通过哗众取宠的出位言论片面追求广告效果的不当行径郑重提出谴责,并要求中央电视台立即将不当广告撤销,并积极采取措施弥补已经造成的恶劣影响和相应损失!”
法兰琳卡的广告画面中,马来西亚某著名歌手满脸泪痕,推开一团灰蒙蒙的烟雾,连续三次大声喊道:“我们恨化学!”,广告结尾,“我们恨化学”的字幕占满了屏幕。
法兰琳卡“我们恨化学”广告的幕后推手正是国内鼎鼎大名的策划人叶茂中。
叶大师在对此事回应时称,“与其做一个试图讨好所有人的平庸广告,不如通过创造价值差异化的手法,强力将法兰琳卡与自然护肤实现关联,真正抢占自然护肤的认知高地。‘我们恨化学’并不是对化学的妖魔化表述,而是简洁的对现在护肤品行业出现的化学滥用现象的不认同的一种创意表达,是面对此种行业乱象的一种与消费者同仇敌忾的感情抒发。”
在清扬君看来,叶茂中之所以不肯承认这则广告失败,是不愿承认自己缺乏常识,而是要用反科学的广告给不爱思考,不善思考的消费者洗脑,用反智的形式引起消费者的关注,影响他们的购物行为。
另一方面,这也说明叶大师创意不足,团队法律意识淡薄。回想叶大师过去创造的“30岁的人60岁的心脏,60岁的人30岁的心脏”、“北极绒保暖内衣,地球人都知道”、“关键时刻怎以感冒……”等经典广告语,不由得让人联想到如今叶大师用简单、粗暴的方式宣传反智广告,似乎在告诉我们他有点江郎才尽、水平越来越差了。
2015年11月18日媒体曝光了《我们恨化学》的广告,21日这则广告已经停播。
22日,法兰琳卡在其官方微博发布《关于法兰琳卡广告创意的说明》,称对于“我们恨化学”的描述而给观众带来的困扰,法兰琳卡方面“深表歉意”。短短十几秒钟的广告时间,我们无法尽述我们的价值主张,我们的广告创意也不完美,情绪化的表达也许让一部分朋友无法完整了解我们的真实想法,因此产生困扰和不安的反应,对此,我们再次表达我们的歉意。”
法兰琳卡的《广告创意说明》,没有一点诚意。弄得好像是大家的错一样。难怪叶茂中称“如果一个广告真正能够打动部分消费群体的话,一定有另外一部分群体是讨厌这个东西的。给女人看的广告,男人不一定喜欢;给外行看的广告,内行不一定喜欢;界定目标受众是创作任何一条广告都必不可少的一个步骤,而广告最重要的就是取悦这些人,而不是所有人。”可是,叶大师您或许年龄大忘记了,电视广告是公众媒体,不是我们喜欢不喜欢的问题,而是您自己要提高自我认知才行。
实际上,《我们恨化学》广告的另一面也说明化妆品行业竞争激烈,叶茂中自己也承认“在与法兰琳卡品牌沟通中获悉,国内护肤品市场近年来增长迅速,品牌林立,要让法兰琳卡脱颖而出,首先就要界定目标受众。”
不得不说,叶茂中做创意确实很有勇气,甚至风险评估和各种突发预案也做好了,但却忽略了广大理性而又有良知的社会大众。
然而,法兰琳卡《我们恨化学》广告事件,并未给法兰琳卡带来多大的危机。2015年法兰琳卡回款5亿,2016年法兰琳卡整体年销量增速达240%,达到17亿元(不知道媒体报道的数字是否有误)。这是很多人都没有想到的事情。代价是斥资2亿元与中央电视台综艺频道(CCTV3)合作,并4亿冠名2016年中国好声音第五季。2017年和2018年环亚集团斥巨资中标央视国家品牌计划。
不知道这是环亚集团豪赌,还是用广告化解危机。
2015年11月的《我们恨化学》广告,可以说是在日化行业中,近年来引发社会关注的最高的事件。但是很多人还是对他不了解,清扬君今天就帮大家梳理一下。
好的品牌都有好的出身,法兰琳卡最早也是这样宣传的。
早期的法兰琳卡是这样宣传的:
传奇人物
20世纪20年代初,Esther Brown诞生于法国著名的化学工程师世家,系一位汇集智慧、美貌与魅力诸多元素于一身的传奇女性。1946年24岁的Esther Brown女士已荣获化学工程博士学位,她以精湛优异的工作能力轰动了当时法国整个化学研究领域,耀为那个年代极少数女性涉足该领域的最年轻的女化学工程师之一。
品牌诞生
Esther Brown博士由于兴趣使然,在未正式踏入美容行业之前她已经对美容化妆品颇有研究。凭借其对市场敏锐的判断力,她于1946年开始全身心投入参与具有广阔前景的美容化妆品行业,并亲手创办了第一个完全属于自己的西药房——Estheron(即Estheron实验室的前身),在产品研发和西药房的经营方向,她一直立足以改善皮肤的药品或美容品为主。1948年,Esther Brown博士在Estheron西药房的基础上自创了以“Estheron”命名的私人实验室,这就是当今国际闻名遐迩的处于美容科技领域领先地位的【法国Estheron.Bordes波尔德斯研究院】的早期。同年Esther Brown开始把自己多年的研究成果逐一推向市场,并给这一系列的美容圣品赐名为“Franic(法兰琳卡)”,蕴意为——永恒的魅力!Esther Brown博士致力于将其推向美容化妆品行业之巅峰,其风靡之势遍及全球各个国家。
法兰琳卡来到中国
1998年Esther Brown博士通过多年对中国美容化妆品市场的深入考察和调研,当她闻知中国本土声名远播的大型化妆品企业“环亚集团”的时候,Esther Brown博士饶有兴致地找到香港经济合作组织秘书长胡兴国先生,双方在对中国乃至世界化妆品行业的现状与发展趋势等方面的交流,以及共同合作方面达成了深厚的共识,Esther Brown博士尤其对环亚集团历来视“产品的质量为企业发展的命脉”为企业灵魂,更是盛赞不绝。她希望借助与胡兴国总裁领导下的环亚集团共同推动发展法兰琳卡在中国的事业,签订了法兰琳卡作为环亚集团的旗下品牌在中国市场展开了大规模推广的协议。
令人疑惑的是,“环亚集团”是1999年在云南开始有美肤宝专业线(美容院)品牌,2000年在广州奇华顿国际美容连锁机构,负责美肤宝品牌在全国市场的拓展和维护。
也就是说,环亚集团2000年才开始从云南向全国正式拓展,环亚集团全国有名还不知道是哪一年。1998年Esther Brown来到中国,能找到环亚,可真不容易!
让人不解的是,Esther Brown致力多年的研究成果“Franic(法兰琳卡)”以风靡之势遍及全球各个国家,但是2002年法兰琳在中国上市至今,还未发现在全球其他地方有售。
让人感到好笑的是,法兰琳卡既然有当今国际闻名遐迩的处于美容科技领域领先地位的【法国Estheron.Bordes波尔德斯研究院】的“美容圣品”,为什么还要在2005年6月2日正式与韩国NABION研究院签订合作协议,约定法兰琳卡产品全部直接由韩国提供尖端技术、配方和原料。
放着西瓜不要,捡芝麻。是不是让人觉得好笑,难道环亚集团和Esther Brown博士闹翻了?
结果,等到2011年年中的时候,法兰琳卡闭口不谈十来年宣传“Esther Brown博士”的传奇故事了,只说“2002年,环亚化妆品科技兼收并蓄中外现代护肤研究成果推出日化品牌——法兰琳卡”,现在法兰琳卡官网的宣传是“2002年,法兰琳卡开发以植物配方为基础的天然美容化妆品,与中国医学科学院药用植物研究所紧密合作”。
这些怎么解释呢?
其实早期,信息闭塞,而且消费者崇洋媚外严重,很多企业都选择借“假洋鬼子”的名义,提升企业形象、实力,暗示产品质量好,所以法兰琳卡十年的虚假宣传也没人追究。
现在成功上市的广东丸美生物技术股份有限公司(证券代码:603983)标榜自己是日本品牌,创始人孙怀庆称自己是小林庆夫;御家汇股份有限公司(证券代码:300740)旗下的御泥坊,材料淤泥是慈禧御用贡品;上海上美化妆品有限公司的韩束、一叶子最早宣传的分别是韩国品牌和澳大利亚品。
好吧,反正他们都成功了,也洗白了,吃瓜群众还要努力工作。说明定,明天看上的哪款产品,还是他们生产的。
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