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换种思考语言，即系统思考方式。考虑因果关系不是线性的，是循环动态的。理解反馈是系统思考方式中重要的元素，包括正反馈，负反馈和延迟三个基本要素。正反馈是放大效果，负反馈是起到稳定作用，作用的效果往往都有延迟，间歇和中断。