吐槽

刚忙完，吐槽一把吧，接触的人多了，真的真的真的很容易让人怀疑人生。

下午上班时遇到了两件很让人匪夷所思的事情，首先呢，有位顾客买了两个礼盒结账走了，当时是三点十八分结的账，然后四点十分顾客又推着购物车进里面选点东西。购物车还装有结过账的两个礼盒，顾客又进去选了两提水果礼盒，然后推着购物车去款台结账，由于里面有早先结过账的商品，顾客拿着小票当凭证，告诉收银员不能再结账了，由于收银员需要再核实一下，便让顾客稍等片刻。顾客不干了，觉得没受到尊重，还怪没人提醒，无奈只能赔礼道歉。

在洁化区呢，我们这一个新员工，眼瞅着顾客将挂网上的两包挂钩撕下来载进了自己的口袋里。那位新员工上前阻止，结果那人急了，冲着那名新员工喊道:“超市是你家开的吗，别多管闲事儿。”结果那名新员工被顾客给吓住了，白白的让顾客带走了两袋价值十九块九的挂钩。钱是不多，可那位顾客的这种行为，真的让人很气愤，老员工知晓后，都跟新员工讲，遇到这种问题时，不要直接上前阻止了，就拿手机将她偷盗的行为给录下来，发给安保科，由他们来解决就行了。那位新员工，顿觉得心里委屈的很，明明是那位顾客错了，她还特别理直气壮的，好像她还挺有理似的。说自己长那么大，都没见过这样的人。

老员工只能劝她，在这里上班，形形色色的人都会遇到，因为这里本来就是人员聚集场所，肯定会遇到各式各样的人，百人百脾气，百人百性格，慢慢就适应了。

谁说又不是呢，我记得在老店初期那几年里，我也曾遇到过很多很奇葩的顾客，有丢了手机让我们赔偿的，有买了食品回家之后顾客放坏，后期要求索赔的，还有不小心被我们的柜台挂坏了衣服要求索赔的，甚至还有自己家的娃娃不小心打碎了一瓶香油，划破了手指要求赔偿的，更甚者是顾客想买的商品陈列面上不够，我们需要去库房取货慢怠了她十分钟，居然要求精神赔偿的，依据是她每一小时挣得工资等于我们一天挣的钱，延误了十分钟，说我们占用了她宝贵的时间，所以我们必须赔偿。

仔细想想这么多年，遇到的形形色色，各式各样的投诉，及胡搅蛮缠的顾客实在太多太多了，可能是慢慢也就习惯了吧，所以也就见怪不怪了。只能用一句话概括:林子大了什么鸟都有，不是每一只鸟都叫金丝雀的，不好的品类也只是个别而已。