企业的高层是应该民主决策,还是应该由主要领导一个人说了算?
首先,绝大多数情况下,应该由一个人说了算的,就是说重大事项,最后应该由一个人拍板,一个人承担责任。请注意,我的这个主张有三个前提,第一,是绝大多数情况下;第二,是一个人拍板和拍板者要承担主要责任,是一体的;第三,一个人拍板并不是否认大家要充分发表意见。
为什么这么说呢?
从逻辑上说,一个人说了算的好处很多,最主要的好处是决策效率高,当然,它的问题是可能会信息少,思考不够缜密,甚至出现错误决策。但是,靠班子成员进行集体决策,是不是可以解决这个问题呢?
靠多数人决策也不能解决这些问题,而且还会产生新的问题。最主要的问题在于,商业世界中的真理,很多时候是掌握在少数人手里的。马云说过一句话,特别有道理。“如果一个方案提出来,大家都认为是对的,那么我不会考虑。”为什么呢?马云说得特别直白:大家都觉得可以,凭什么最后的成功者是你。
另外,多个人共同决策,虽然拥有的信息多一些,但是,也有着很多问题:
大家的信息能不能充分交流,能不能取得信息共识,这是第一个问题;
能不能做到大家都基于这些共有信息,都站在全局的高度去作决策呢?做到这一点,其实很难,因为每个人的认知水平不一样;
每个人都有各自的利益,各自的视角,所以,想同一件事情的时候,出发点会不一样。比如,分管的事情不同,同一件事情对于大家的好处就不一样,所以,有时候信息充分了,反而还会导致更多的利益冲突,只是这些冲突不容易被看到。
所以,多数人决策并不一定比一个人决策更好。
还有一个更要紧的事情,就是每一个人的胆子不一样。很多决策都要冒风险,所以属于“胆子活儿”,而班子成员里面并不是每一个人都肯冒风险,大家承担风险的能力也不一样,于是,如果是共同决策,平均担责,很多人就会偏保守,如果采用投票的方式,最后投票的结果,很可能是很多该干的事情,都被否决了。
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