如何说？

理性的说：NFABI      介绍产品通常采用NFABI法则，在介绍前先要了解到客户的需求，跟客户确认需求后再开始介绍。即这是什么？有什么用？和竞争对手比有什么优势?对你有什么好处？引爆点是什么？

感性的说：SPAR       给客户描绘蓝图，直接给客户说我有什么，第一，客户一般不会相信，第二，客户也没有太多的感觉。讲我有什么，转化为客户缺什么，而我正好可以帮助你。这就是关注角度的转变，从关注自己转变为关注客户。先指出客户有什么问题，然后用了我的这个方案过后会得到什么样的一个好的转变。

无论理性，感性都要符合人性。理性的说符合人性的趋利避害，感性的说符合人性的追求快乐，逃避痛苦。