作者:莫提默·艾德勒〔美〕
之前阅读过这个作者和另外一个人合写的《如何阅读一本书》,昨天无意间看到了这一本,所以点开阅读了一下,全书11.1万字,342页,阅读起来倒是不那么累,是一本不错的书籍。
我们在与他人的交流最基本的,便是听、说、读、写,其中说与最难,因为它是时刻在发生的,我们第一直觉做出的行为,也是我们日常生活里常用的交流方式。
在阅读和写作方面我们进行了大量的培训,可是在听与说中,我们训练的非常少,甚至是没有。
本书的作者要探讨的问题就是关于听和说怎样才能达到使双方都满意的结果。
全书一共四篇十四个章节。
结构简单,从为什么要学习听与说开始,说明了听与说的重要性。
作家首先告诉我们发言的目的可以概括以下两类:
第一类是改变他人行动为目标,如商业谈判、律师辩护、销售员进行销售,他们的目的都是试图说服他人按照自己的希望来进行行动,比如购买自己的产品;
第二类是改变他人的思想,传播自己所知的智商,从而达到传播知识,改变或者拓展他人知识的目的,比如教师授课,专家进行演讲。
当我们要说话的时候,特别是专门的讲话时,我们应该明确自己的目的,作为说话的一方,对于自己的目的越明确,那么,在传达的时候就能越清晰,但是口头的转述并不像写作那样更能让快速的接受,毕竟,写作是经过了长期的思考,并且可以进行反复修改的,但是,说话往往不能进行更改,所以,说话的训练更加的困难,可也是可以训练的,方法就在这本书里。
说完了说,接下来时作家关于本书的另外一个问题,如何去听。
作为听一名听众我们首先要做的,是判断对方这次对话是那个类型,带着什么样的目的,当你明白对方的目的,你就会知道,这次谈话的意义在哪里。
我们在聆听的时候,应该就依据重要性进行一定在当时或者时候进行一定的记录,确保我们倾听的有效性,因为多数时候我们都在进行的虚假的倾听(我就经常在倾听的时候神游太空,哈哈,假装自己听了,其实大脑一片空白。)
审视一下这次倾听对于自己而言到底有没有对自己有效果,对方说清楚了没有,或者对方没有说清楚,我我也同样没有听明白,都要进行记录。
最后谈话永远应该是双向的,我们都要主动而真诚,并对彼此负责。
在听完对方发言的时候我们应该提出反馈,而作为发言这也应该针对这样反馈做出自己的行动,比如回答疑问之类的。
当然对话,并不仅仅是这样的死板的,也不随时都是目的明确的,也有消磨时间的,只是本书更多的探讨的是严肃的对话,关于其他的日常对话部分也略有提及,但不如专业的对话这样多。
这本书籍适合学生以及工作的人员。
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