说话的时机

      前两周写作群里一位战友写了一篇关于正确说话的文章，勾起了我的一些相关回忆，且让自己对最近看的一篇短文有了新的理解。

       正确的说话，把握说话的时机很重要。最经典的故事来自鲁迅先生，曾写进了中学语文课本。在主人孩子满月，主人合家高兴透顶的好日子，主人蛮想听到许多欢乐吉祥喜庆的“好兆头”，有一个人竟然傻乎乎说“这个孩子将来是要死的”，怎么能不触霉头？“于是他得到一顿大家合力的痛打，这样一个说话不合时宜的人被打，天经地义，理所当然。

      故事中傻子中的行径看是荒唐，但细想之下，在现实生活中，我们的一生中，说错话、说话不合事宜的情况就没有发生过吗？为避免说错话，以下两种情况尤其需要注意，一是和陌生人初次交往时，一是在职场与人交流时。

1、说话注意时机，与陌生人说话谨慎为好

       和陌生人交流，特别是在多人的聚会中，彼此都没有建立起基本的信任，对方的背景情况包括性格、经历、现状等都一无所知，这种情况下说话不注意，很容易得罪某个人，这种情况下让别人在众人面前丢面子，对方可能恼羞成怒，或公开诘难或怀恨在心，也可能无心伤害了对方。

      举一个发生在我身上的例子。那是2013年夏天，我回重庆参加大学毕业10周年同学聚会。在一次吃饭前，来了不少同学的家属，大家交谈甚欢，气氛很轻松。其中有一位女士，身材有点胖，圆脸，很富态。让我想起了著名歌手韩红。于是，在聊天中，我忍不住的说：“XX，你长得像一位歌手。”对方接过话茬“谁呀？”当我说出那两个字后，我感觉当时空气似乎凝固了，又仿佛我们从温暖宜人的春天一下子到了寒意逼人的冬天。她脸上的笑容瞬间凝固，继而涨得通红。我看出不对劲后，连忙解释：韩红其实挺好的一歌手，这么受欢迎。‘’显然这无济于事，好在她老公出来打圆场，否则我恐怕下不了台。事后隐约了解到，这位女士非常要强，以前身材很苗条，最近变胖是因为生孩子过程中内分泌出了问题，用激素治疗导致身材走形。  

       面对尴尬的事情我们的大脑倾向于选择性地失忆，这件事我很快淡忘了，直到4年后的一天。同在北京的一位大学同学和我联系，说见到了这位女士，聊起这位女士的现况，她不幸罹患了黑色素瘤，已经到了晚期，凶多吉少，但为了最后一丝希望，常穿梭于重庆和北京之间治疗。更让我吃惊的事，我同学提起我时，这位女士说起了那段往事，并且说她心里还是不能完全释怀。为了表示我的歉意，我和她的老公联系，希望当面表示歉意，对方谢绝了，说她心情整体不好，往事再提反而是一种刺激。想想觉得也对，只能作罢。后来我尝试帮忙联系医院，赖何自己能力和资源有限，最终没能提供实质帮助。大约半年了，这位女士被病魔夺走了生命，我能做的，只能是给我的同学发安慰短信。

      这段往事慢慢会尘封在我的记忆里，但碰到外部的一些刺激（比如看到战友的文章），还是会浮现在脑海。自己无心的寥寥数语，却伤害了一个人，也给自己落下了口无遮拦不会说话的坏名声。它将警醒自己的言行：面对陌生环境中的陌生人，不要不明就里、不知轻重地说不合时宜的话。谨言慎行，切记切记！

2、说话注意时机，职场更新审时度势

      大多数的我们都是职场人，生活之外，在职场学会说话，更是关系到自己的实际利益乃至长期职 场发展。职场相关的书籍相必是汗牛充栋，我这里就从一个具体的场景谈谈说话注意时机的重要性。

       跟随 John（中文王渊源）老师的“清晨朗读会”练习英文将近两个月了，李笑来老师说过，学习英语的最好方式是用，清晨朗读会里的文章本身内容就非常有启发性，其中一期题为“matcher and mismatcher ”，讲到职场中有两种人，一种叫”matcher“，指的是那种面对新想法持开发态度的乐观主义者，他们讲话方式是“ Yes，and.”；而相对应的人叫做“mismatcher”，面对新想法持怀疑态度，“”好心“提醒风险的悲观主义者，他们的讲话方式是“Wait，but“，俗称那种习惯泼冷水的人。这种人摆出一副“众人皆醉我独醒”的姿态，认为自己经验丰富，好心提醒大家关注风险，而可悲的是，他们却很可能让很多创新被粗暴地扼杀在摇篮里，更可悲的是，他们往往成为团队里不受欢迎的人，成为matcher们“想掐死的人”。

       他们的问题出在哪里呢？一种解释是他们的思维问题，太悲观，关注风险过多，投鼠忌器，阻碍了大胆创新。这当然有道理，但在这里我想换一个角度来思考。首先，关注风险就一定有错吗？许多的创业失败不就是源于盲目的自信和对风险的漠视吗？ 那真正错在哪里？错在说话没注意合适的时机。

       实际的商业创新活动是分阶段的，前期是收集创意，评估创意，随后才有具体的可行性分析和实施计划。在收集创意的阶段，需要发散思维，需要“头脑风暴”，风险评估会在后面的可行性分析等阶段进行。在收集创意阶段，Mismatcher们不是去脑洞大开，提供新奇创意，而是早早地去给别人的创意泼冷水，这和鲁迅笔下的说丧气话的傻子有什么区别呢？他们应该审时度势，有意识地暂时按捺下质疑的冲动，参与到创意大比拼的活动中去，他们的风险意识在之后的阶段中自大有用武之地。

对自己的提醒

我正在尝试用以上的思考结果来指导我的日常生活和工作。在和人交往中，我提醒自己要更加注意分寸，不要口无遮拦，避免说一些不合时宜的所谓“真话“”。而在工作中，我会提醒自己要拥抱创新，多想想机会，多提建设性意见，避免做不受欢迎的泼冷水者。