有人说
产品是生孩子
运营是养孩子
有人说
产品是从0到1
运营是从1到1万
也有人说
运营就是沟通用户和做活动
运营是为产品赋予了灵魂
许多人对运营的理解都不同，不同的行业，有不同的定位。“运营”这个词，是随着互联网的发展，而火起来的。
百度上是这么定义“运营”的
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
1、运营的职责
运营的目的，就是使得更多的目标用户，来使用产品。运营的工作就是围绕着用户展开的，它大概可以分为三个方面：
引流
产品上线之后，你需要通过各种渠道触达目标用户，让他来使用产品。这其中就需要你要知道，用户的核心需求是什么，我的产品哪些方面满足他的需求，用户在什么渠道，我需要通过什么样的话术、在什么时机触达他们。
保持用户粘性
用户使用过我们产品以后，我们需要通过运营手段，持续有效地推动用户的活跃与留存。比如说，各大网站的登陆、签到攒积分，或者给用户不停地发邮件等手段，都是为了促进用户的活跃。
用户流失管理
这部分工作主要是两个，用户流失预警和用户挽回。用户流失预警，需要从已经流失的用户中发现一些特征，对潜在的流失用户进行及时的干预，预防流失的发生；如果用户已经流失了，再进行挽回的难度极大。
2、运营的分类
运营就是一个为了让孩子健康成长而绞尽脑汁的家长，对公司的产品负有拉新，留存，促活的责任。现阶段的运营，可分为：内容运营、用户运营、活动运营、数据运营等。
内容运营
内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用内容。
用户运营
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
活动运营
活动运营是指围绕一个指标，进行活动的策划、资源的确认、开发的排期、宣传推广、效果评估等一些流程的规划、确认、进度管理和执行落地。
数据运营
数据运营指基于产品产生的各种数据，监测、分析、研究产品的相关数据，并通过各种数据模型以及结合产品特点应用到产品中，或者通过数据进行产品创新、精准营销、效果监测等和数据相关的工作。
都说运营是个打杂的，作为一名互联网公司的普通运营专员，却也感同身受。虽说运营的分类有很多，但是大多数的公司，一名运营人员所要做的事情，基本上涵盖了内容、用户、活动等全部职责。运营是个坑，你掉进去了吗？
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