今早上班，当客户出现异常问题时，我去帮着解决。看到当时的情形，心里一想，这没辙了。就直接给重装了软件。
当向上面汇报的时候，“你这不是在处理问题，你这是在掩盖问题。”“如果当再次出现这样状况的时候，对方就会对我们失去信心，并对我们的专业能力表示怀疑。”
有时候我们只想着哪种方式可以尽快的帮客户解决问题，却未想到，如果因我们操作导致客户资料丢失。这个问题是致命的。
做事时心态未能摆正，就会让自己掉落比较尴尬的境地。幸运的是，我们还有机会，知道了自己有这样的缺点，就可以进而改正。有人说从朋友圈可以看出对方是一个怎样的人。许久未见的朋友，在见面前翻看下对方的朋友圈，这样一来就可以对对方的近况有一个了解，有助于在相见时可以为彼此增加更多的话题，从而增加信任和好感度。
一个人生了怎样的脾性和作风，带给他人以怎样的印象，他自己多半是感受不到的，感受得到的，只有镜子般投射过来的命运遭遇。我们总习惯于对他人做出评判，却甚少对自己发出疑问。今天去了哪里，有没有失礼的地方，学到了什么，有什么感悟，是不是可以做到更好。孔子说“吾日三省吾身。”只有对自己也同样严格要求的时候，我们才会觉得每天都有收获。
正如我现在的日更，前面两三天感觉超好，觉得自己心里有好多的话想要说。然而写了一周之后我就发现，竟然没有任何想要写的题材。就像是脑袋里已经空了一样。在使劲的输出的同时，如果不主动去的接触，去学习，总有一天自己会再没有东西可写。
每天看一点书，在输出的同时，保持输入。一旦有新的想法之后，就记录下来。为以后提供素材。当日积月累之后，或许我们自己感觉不到什么，但旁边的人一定会发现自己似乎改变了什么，却有觉得并没有变。
我最喜欢的一句话：你的气质里藏着你读过的书，看过的电影，听过的音乐，遇到的人，你的梦想，还有你参与的对话。同时也送给你。
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