今天分享一下与人沟通的一点心得。
1.谦虚
部门里的几位前辈,论资历和能力都在我们这些年轻人之上,但有时在沟通和讨论工作方法时,他们却非常谦虚。
明明是他们的方法更高效简洁,但在提出之前,他们总会加上一句“我觉得吧,这样可能好一些”或者是“我是习惯这样……”。
说完之后,往往又会补充,“只是建议,你也可以按照自己的方法来。”
是“建议”,而不是“命令”。
2.换位
学会换位思考,在我看来,真的是非常重要而且必要的。
一个单身未婚女孩,在跟已婚闺蜜聊天时,大谈特谈婆媳相处之道,声称独自带娃很轻松,根本不去体会她人的心情。
这样的交流,怎么会愉快呢?
3.拐弯
有时候心直口快算不上什么优点,说话时恰当地“拐个弯”,会让别人听起来更舒服。
比如你发现朋友最近气色有点差,你可以问问她是不是很忙,提醒她多注意休息;而不是大惊小怪地说:“你看起来好憔悴哦!”
一个让人觉得温暖,一个却让人觉得尴尬,虽然都是出于关心,对方的感受却很不一样哦!
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