北极星指标
北极星指标(North Star Metric),又叫做OMTM(One metric that matters),即产品现阶段唯一关键指标,之所以叫北极星指标,是因为这个指标一旦确立,就像北极星一样,高高闪耀在天空中,指引着全公司所有人员向着同一个方向迈进。
六大标准
定义北极星指标可归纳为以下六大标准:
1.该指标是否体现了产品最最核心的价值?如果不能,请直接pass!
2.该指标能够反映用户的活跃程度吗?如果不能,请pass!
3.该指标变好了,是否能够说明产品在向好的方向发展?如果不能,请pass!
4.该指标是否很容易被整个团队理解和交流?如果不能,请pass!
5.该指标是先导指标,还是滞后指标?简单点理解就是当问题即将发生时,或已经在发生时,该指标是否能够提前预警或及时报警?如果不能,请pass!
6.该指标是否易于团队操作并执行?如果不能,请pass!
北极星指标是可变的
在产品的不同阶段,北极星指标往往是不一样的!
而在产品的某一阶段,北极星指标却是唯一存在的。
北极星指标需要进一步拆解
一般情况下,北极星指标是不可执行的,具有抽象性,只作为团队的方向指引,用于统一产品团队的行径,比如月活跃用户就是不可执行的指标,要实现该指标,则需要对该指标进行进一步的子指标拆解。
举个例子,如微信读书这款产品,北极星指标是用户阅读时长,那么该指标该如何拆解呢?
拆解公式如下:
用户阅读总时长=新用户阅读时长+老用户阅读时长+回流用户时长;
从场景来看,新用户阅读时长依然是个不可执行的指标,那么此时则可以继续进一步去拆解这三个二级指标;
新用户阅读时长=新用户数*阅读转化率*平均每个用户阅读时长;
其他两点指标,不做演示,读者可以自行拆解;
对于此时所拥有的指标是否需要进一步拆解呢?答案很简单,取决于这些指标是否可以指导你的团队更加容易去执行、落地和分析实验。
如果可以的话,那么就不需要进一步拆解了,否则,进一步拆解。
例如上面的三级指标新用户数,还可以进一步拆解为:
新用户数=渠道A*渠道A的转化率+渠道N*渠道N转化率;
北极星指标极其重要,单凭一言两语难以言喻,不过,掌握了上面的小技巧,读者们可以尝尝鲜了。
感兴趣的读者可以关注一下哦!
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