一个试图理解互联网的塔罗师 第 6 篇
想开一家公司,我们应该思考那些问题?
对于一家盈利性质的公司而言,无论你是任何模式都逃不开必须思考的两个问题。
第一,你向用户出售的产品是什么?
产品可以是实物产品,或者是一种服务,或者是一种技术。
第二,你的用户从哪里来?
这个问题将衍生为你的用户是谁?通过什么方式能得到他们等等。
所以说,如果你想开一家公司,首先面对的问题就是这两个,然后才是其他。
而第一个问题其实就是产品问题。
比如:
你洞悉了一个非常有潜力的市场那么这个产品怎样才能满足客户?
这个产品的核心功能和次要功能分别有是哪些?
市面上有没有其他的竞争者可以参考?
竞争者们现有的产品是否满足了已有的市场?
你的产品在功能上或者外观上在面对竞争者时有什么核心的优势?
……
第二个问题,本质上是一种市场营销的问题。
而在我试图理解互联网的过程中,"营销"究竟是什么这个问题一直困扰着我。
一提到市场营销,仿佛所有的互联网人都能上来说两句。或者是案例,或者是概念,或者是理论。
所以在网上找资料其实是一件非常痛苦的事情。
但是当有一天,有个人问你什么是市场营销时,你们问心自问自己是否真的知道什么是市场营销?
(市场营销这个概念在英文中叫:Marketing 在翻译成中文时,有的翻译成市场,有的翻译成营销,这对外国人而言可能区别不大,但是翻译成中文就完全是两个概念,工作内容的侧重点也不同,所以当我们面对营销这一词,需要先理解市场的含义然后在理解营销的含义,而这两者的工作,共同构成了市场营销。)
刚好在
而今天的文章,我们就先来解决第二个问题。
因为第一个问题对于我现在而言,实在是难以入手,我们择日在议。
说到市场和营销,
我们先来讲讲两者之间的区别。
市场的职能需要做到的事。
1、市场研究
2、客户洞察
3、竞争对手分析
4、市场营销战略
而营销则可以参考著名的4P理论。
1、Product (也就是产品:你的产品能为客户创造什么价值?)
2、Price (也就是价格:客户需要花费什么代价才能从你这里得到产品)
3、Place (也就是渠道:你通过什么方式把产品传递给你的客户)
4、Primotion(也就是传播:你通过什么方式把消息传递给你的客户)
这两个部分的内容,看似重合,实则不然。
因为这是建立在国内的特殊条件下所产生的!
对目前国内绝大多数的市场部或者营销部而言,这两者的职能是让一个部门来做的!
是的,你没看错!
无论你是叫市场部,还是营销部,你需要完成的其实是两个部分的工作内容。
对于一个纯粹的新人而言,两者之间看似重合的部分会让人一脸懵逼。
简单来说,
市场的职责是负责分析市场,研究市场,给出市场报告,制定市场竞争战略。然后交给营销人去根据市场给出来的现象或者结论,去制定战术,然后去执行!
这两者之间的关系,用一种微妙的形容是这样的。
一个会刺探情报的军师
——市场
一个运筹帷幄的谋士。
——营销
怎么样,之前因为两者都是智将属性看起来差不多,如果这样理解是不是就清晰多了?
当然,有的朋友可能就说了,你把“公关”和“广告”放哪里了?
在理解什么是广告和公关之前,我先放上一张图给大家。
好,大家先理解一下,营销、公关、广告、品牌之间的关系。
营销、公关、广告、品牌,图中将这四种含义分开,是为了让人更清晰的理解。
不过在仔细思考后便认为四者之间很多手段相通,并无过多明显的界限!
而造成这四者之间差异的,是根本目的的不同。
比如说营销:
营销二字在市场营销体系中,是一个涵盖全局的概念,可以把营销当做一个根本性目的。
而广告和公关,是市场营销体系中一种手段,或者可以称为一种具体的方法。
而理解什么是品牌就容易得多。因为在我看来,品牌二字可以理解为一种人设,一种消费者只要看到你的logo,就知道你的产品会是什么水平,什么定价什么感受的人设。
但如何成就一个品牌就是另一层次的概念了,今天就此不在讨论。
所以综上所述,
营销是一种通过公关和广告的手段来达成销售产品目的,最终成就品牌的行为。
而很多小伙伴看到这里可能要问了。
如果你将市场的职能和营销的职能分开,那么广告和公关在你的营销4P理论中在那一P里呢?
答案是:
都在Primotion 传播里!
“广告” 的方式是通过媒体对用户进行传播,所以性质是一种传播的手段。
“公关”的全称是公共关系,而公关的意思是通过有利于公司的宣传对公共建立良好的关系,最终可以树立好公司的形象,或者处理公司的形象危机——公关危机等。
所以公关在本质上也只是一种传播的手段。
现在很多的营销人在平时的工作中,会运用一些基本市场方面的分析方法,然后用营销的手段去为公司做事情。
但当你做营销做的时间越长职位越高便会发现,市场方面的职能在你的职业生涯中将占比越来越重!
市场性行为所代表的是更宏观的视角,更精准的洞察,你所给出的报告和判断,将会影响后续的营销人将会怎样做事。
对于营销人而言,想要向上拼搏的途径,不仅仅在于对营销手段的熟练上。更多的则在于对市场的洞察力,和在面对数据时的判断力。
所以市场的思维方式对于一个创业型公司的老板至关重要。
如果你有一天想要去创业开公司去拼搏自己的梦想。
那么我建议你用市场的思维去对市场进行评估和判断,判断市场缺口,市场竞争力,进而思考什么样的产品可以满足现在的市场。
当市场判断被确立,产品形态被确立,剩下的问题就是营销的问题——如何让别人知道你这里有一款产品能够帮助用户。
当这些都完成后,剩下的便是具体的商业模式,成本评估,前期投入,中期投入,后期盈利等问题。
不过那些问题都会在你的队伍越来越精,人员越来越多被你逐渐解决。
唯有首要的两个关键点,产品和营销问题让你在创业时找到最核心的关键点。
以上,便是今天对于想开一家公司,我们应该思考那些问题?的思考。
我是盐心,一个试图理解互联网的塔罗师。
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