总结

打电话前一定要有充分的准备，对销售的产品一定要有充分的了解，如果对自己的产品都不清楚，那你如何将产品介绍给你的客户，电话沟通后，要学会做电话记录，如果没有对电话做好记录，以后没办法对打过电话的客户进行跟进，记录详细的通话内容是一个非常好的习惯。