从事运营，经常被问到，运营究竟是做什么的？——感觉现在已经来到了一个每个人都觉得“运营”很重要，但又讲不清楚运营到底是个什么东西的阶段。
有人曾经说过：产品就生孩子，运营就是养孩子。产品是从0到1，运营是从1到1万。
觉得这句话蛮有道理，运营的存在就是为产品传递价值，从而打造出生态和创造的玩法。讲得再通俗易懂一点吧：运营就是基于产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终取得市场成功的过程。
从事运营工作以来，踩过不少雷区。但正是踩过这些雷区，才得以成长。我个人一直坚信，运营是不可能速成的。放眼望去，哪一个好运营不是摸爬滚打多年才练出来的？
下面就给大家分析一下，那些年我踩过的雷区。
雷区一：运营是否有所谓的“方法论”
刚从事运营的时候，我是很信奉方法论的。不断的研究别人的方案，但后来我渐渐明白了，运营是没有所谓的方法论。每个公司所拥有的资源、人脉、经费等等都不同，照着别人的方法去弄个一模一样的活动，无疑是走上一条绝路。
运营和艺术其实是一个道理：我们可以学习、研究和借鉴别人的活动思路，但一定要结合现有的资源进行整合，然后发散思维，进而策划出一场别开生面的活动。切记盲目模仿和复制别人活动。
运营人员最重要的是要有自己独立的思维，能够灵活处理所遇到的事情。一旦死死相信别人的方法，思维固定，那是很可怕的事情。所以好的运营，都会时刻让自己思维保持发散式和跳跃式。
雷区二：运营就是打杂的
运营的门槛很低，工作多且琐碎，导致很多时候看起来就像是打杂的。其实不然，运营人员的优秀与否，往往决定着一家企业的生死存亡。一名优秀的运营人员，绝对是一家企业必不可少的一环。优秀的运营人员往往需要拥有着大局观，对整个项目进行把控，分析清楚整体利益和局部利益关系，快速解决主要矛盾和次要矛盾。
好的运营人员，身上需要具备务实、注重细节、执行力强、思维灵活等要素。看似人人都可以做运营人员，但一旦入行，大部分都是打酱油的。
雷区三：运营经常背锅，一大堆KPI指标
现在很多公司业绩和指标都直接算到运营身上，找不到责任人，就是运营来背锅。“你不是做运营的吗？没业绩当然是你的问题”“项目做不起来，肯定是运营不给力，无作为”等等诸如此类的话。其实转念一想，很多时候是很无奈的：产品同质化严重，毫无亮点，难道是运营的问题？落地页设计毫无美感，难道也是运营的问题？一个好的项目，需要的是大家一起群策群力，而不是互相推脱。
KPI指标这个是运营人员必须要面对的事情，因为这样能发挥运营人员的积极性和主动性。从初级运营到现在成为运营主管，从一家公司跳到另外一家公司，KPI指标一直背着。对于KPI这个事情，很多时候，也要看看一个项目产品驱动的成分有多少，另外也看你个人的担当。
雷区四：运营经费不足，还搞什么项目
没有经费这事，绝对是运营最头疼的问题，经费富足有求必应的公司绝对凤毛麟角。抱怨是没有用的，该干什么还是得照干。换个思路想，假如你以为运营就是靠钱堆起来，那公司应该先把你解雇了。
作为运营人员，在策划每一个活动之前，一定要有成本意识。钱不是从天上掉下来的，贸贸然给你经费去搞活动，到头来一点效果都没有，那公司岂不是亏大发了。
秦皇岛商之翼网络科技有限公司是一家专业的智能新零售电商生态系统提供商，长期专注电商生态系统的研发及运营服务。历经十余年的快速发展已成为众多知名电商企业的首选品牌，我们将以雄厚的研发和运营实力为后盾，向中国电商产业输出源源不断的“新动力”！
网友评论