尊重与希望读书打卡339天，2019.10.24

在焦点解决晤谈的过程中，当事人的抱怨与诉苦被视为是解决之道的重要基石，咨询师需要放下个人的主观价值与参照架构，努力的去倾听出什么人物什么事情，对当事人来说才是重要的，并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。