作者:唤醒大师lulu
图片来自网络二、抢入口
1. QQ与微信
能打造出一流的产品是腾讯坐上王者之位的关键一步,然而,腾讯真正的根基其实是流量,通过社交产生的流量。
流量为腾讯带来了游戏、广告、金融等一系列变现渠道,以及我之后要说腾讯投资。流量+产品,流量+资本,才让腾讯的业务及投资做到如此亮眼。
因此,我们第二点讨论的就是流量的入口。
腾讯可能是唯一拥有两大超级入口,并且鼓励互相竞争、齐头并进的互联网公司。
20年前,QQ帮腾讯在社交化的大浪潮中成为最大的赢家。
10年前,微信替腾讯在移动互联网时代抢下了一个无可替代的入口。如今社交江湖下,微信一家独大。
根据腾讯最新季报,2020Q1微信及Wechat合并月活跃账户数达到12.03亿,QQ智能终端月活跃账户数6.93亿。小程序日活跃用户超越4亿。
图片来自公司然而,坐拥微信和QQ两大入口的腾讯是否可以持续垄断,高枕无忧呢?下一个入口在哪里?
2. 短视频
有人可能会提到字节头条的竞争,头条和腾讯的纷争,表面上看是短视频之争,实则是流量入口之争。
字节跳动成立以来,依靠抖音与今日头条两大爆款APP获取的流量,通过信息流广告进行变现,实现了现象级增长。2019年字节跳动全系应用全球MAU超过15亿,成为全球用户规模最大的公司之一。在中国市场,字节跳动占据13%的市场份额,仅次于腾讯。
图片来自公司《腾讯的背水一战》一文中提到,短视频平台可能打败微信的产物,取代微信的流量和用户时长。作为一种更方便、更快、更有趣的信息传递渠道,短视频用户时长的确在增长。但这是获取信息或者社交载体的一个改变,不变的是社交本身。
《2019年抖音数据报告》显示,截至2020年1月,抖音日活用户已经达到4亿。但这么多 DAU不是一个真正的社交网络。只有真正的社交网络, 才能形成真正强大的壁垒以及生态。
头条的核心竞争力是通过算法对用户数据的高效利用。头条通过一系列 App 产生的内容,用各种算法更精确的了解到用户的兴趣,精确的推给用户更想感兴趣的内容。对于短视频而言,抖音的短视频的确很好看,是机器算法筛选出来的爆款内容。但机器算法有一个问题,就是内容距离用户比较远,跟用户没有社交关联。
你自己感受一下,同样是唱歌,仅以AI推送的“一流”歌唱家跟你认识的“”二流歌唱家,你更愿意看谁的表演?
腾讯最核心的竞争力是对熟人社交关系的垄断和利用能力,这个关系的聚合体就是微信。
腾讯在微信中推出了“视频号”功能,借助微信生态圈的巨大流量,再一次在短视频领域实现突围。借助微信的完整社交关系链,使短视频有播放基数,再加以分发推送,这效果,你敢说大家不期待?
社交可以通过短视频,微信可以补足短视频领域的垂直知识技术,后来居上。
然而,在社交这条狭路上,抖音快手都是勇者,但在腾讯面前很难成为真正的赢家。从效率层面讲,有谁会愿意下载多个类微信功能的产品?
3. 硬件设备厂商
对于腾讯这种千亿级别的超级巨头来说,它的兴衰可能更在于大时代的方向。
科学中有个名词叫“范式转移”。所谓“范式转移”,是指一个领域里出现新的学术成果,打破了原有的假设或者法则,从而迫使人们对本学科的很多基本理论做出根本性的修正。例如,当人们发现地球是圆的而不是平的后,之前对地球上所发生的各种现象的理解全部都要重新考虑。这样,之前旧的范式(地平说)被一个新的范式(地圆说)所代替。
商业世界中,范式转移同样适用。互联网时代胜出的新公司,除了微软以外,谷歌、亚马逊、谷歌、腾讯、阿里等等都是完全不同的新公司、新模式。
微信帮腾讯垄断了移动互联网时代的社交,颠覆微信的往往不是“类微信”的产品。那么,下一个入口会是怎样的新时代的新物种呢?
周掌柜咨询团队归将中国互联网行业的发展大体分为五个平行阶段:第一个阶段是1995年以后的“信息互联网”时代,第二个阶段式2000年以后的“社区互联网”时代,第三个阶段是2010年之后的“移动互联网”时代,第四个阶段是2013年的“泛化互联网”时代,这个时代的两个重要特征一个是“互联网+”的广泛扩展。第五个阶段似乎又到了一个所有人重新站在全新起跑线的“AI互联网”时代。由“分布式智能硬件”、“5G视频化应用”和“无限云基础设施”正在构建一个全新的智能生态。
其实,马化腾也意识到了这样的时代转变。早在2013年,马化腾就提出了“连接一切”和“互联网+”的新主张。对于腾讯来说,未来的可能性似乎在于虚拟领域的互联网之外。腾讯必须成为连接人、连接商业、连接服务、连接设备的“连接器”。
在马化腾看来,在移动互联网年代,手机成为人的一个电子器官的延伸这个特征越来越明显。不仅是人和人之间连接,也看到未来人和设备、设备和设备之间,甚至人和服务之间都有可能产生连接。
马化腾在《哈佛商业评论》访谈中提到,微信诞生之初是一个通信和社交工具,也就是连接人与人,这是连接一切的基础。后来微信通过公众账号、微信支付、摇一摇和扫一扫等开放能力,连接了线上和线下,也造就了基于微信平台的全新商业生态的繁荣。接下来,微信智能硬件也会被纳入到生态中来。
周掌柜提出过一个观点“微信是操作系统级别的应用”,现在这个评价越来越被证明,如果按照这个逻辑推理下去,微信的下一步应该是结合安卓的能力落地到一个“微信手机”。
如果腾讯没有这个级别的战略突破,最大的战略风险其实是被手机厂商封杀在手机里。那么,下一个入口会是手机或其他硬件设备厂商么?
周掌柜把以人为本的社会形态定义为“碳基文明”,而把智能时代以信息技术定义为“硅基文明”,张小龙的微信具有“人本思想”的通用性,是以人为核心的“工具”,微信是在碳基文明的人本主义和硅基文明的智能至上中间的一种形态,硅基文明中是否还需要这样的工具呢?
这样看来,腾讯最大的危机在于“时代选择”,如果时代选择互联网生态的权力中心向硬件设备转移,智能生态扩大,应用创新被边缘化,腾讯确实有可能在流量的入口方面被挤压,从而让整个基于流量增值生态的大格局被削弱。
目前来看,微信的想象力对于腾讯全局而言目前还仅仅停留在APP的成功,微信缺少硬件时代的创新研发。
腾讯看似一直在互联网的前沿,但和科技研发型企业差距甚大。随着纯互联网领域跑马圈地基本结束,未来无论是阿里还是腾讯,都会走到“技术”这条赛道上。而这个赛道上,还有一个伟大的对手——华为。
腾讯下一个挑战是需要突破应用层面做很多通讯、AI、大数据、智能硬件、手机交互、IoT连接技术平台等底层的研发级扩展。产业互联网和消费级互联网最核心的一个差别是“矩阵式研发”,这和互联网灵活的基于用户使用数据迭代逻辑完全不同,严密系统的研发管理需要长时间构建。
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未完待续,敬请期待!
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