今年我们这个城市,因疫情的原因半年都没网购了,很多商家都地区限制不发货。双十二放开的时候我赶紧在网上买了一些东西,有些正常到货,但有几个快递快一个月了都因物流异常一直没动静,延长收货后马上都自动确认收货了,还没收到货,真是急人啊。
打电话去问了,说是快递到了没人派送,快递员都阳了,只能等。
联系商家,商家和我说在物流那个页面,点物流投诉,比他们催快递公司有用,让我去试试。我点了之后没两天果然派送了,还真是有用!
马上过年了,我元旦买的最后一个快递,到某处后一直没有物流信息,刚才我点了物流投诉,不到俩小时现在显示在派送中……
我也不清楚点物流投诉对快递员有影响吗?但确实解决问题很有效率。
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