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识别需求练习二2.2

识别需求练习二2.2

作者: 云云端 | 来源:发表于2021-05-12 21:15 被阅读0次

   

  [ 练习二 2.2 ]

识别需求+ 与对方核实

【记录格式】

一、伙伴A(名字)

陈某

二、对方原话简单描述:

(用最少的字描述,

或者直接描述对方原话的关键字)

你还意思问,你每天早上7:00去,晚上8:00回来,上班用了12个小时,还有7个小时你在睡觉,还有两个小时你在看手机,你有多少时间在家里,你不是在家上班,找你们领导去。

(本来想问他今天护士节有什么表示)

三、对方说话内容 中提到的事情是什么?

我在家的时间太少,不值得到礼物

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:需要我改变上班的时间问题

五、你与对方核实的关键 话语描述:你是希望我多一点时间在家里是吗?

六、核实结果:对方觉得"你工作忙也好,专注心理也好,真心一点所谓都没有。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

增加 与对方核实需求这个步骤之后,你对于以下规律信息点的感受度:

1.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

表层需求:说我太忙了

潜层需求:需要陪伴家人的时间

2.你意识到:与对方核实是非常必要与重要的一步?

(直觉,对意识到的程度打分 1-10 )6分

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