张东辉，中原焦点团队坚持原创分享第1088天（2020.8.22）
在日常沟通中，往往一言不合，大家的沟通就会不欢而散，那我们应该修炼哪些沟通技能呢？
建议遵循三个少、三个多原则。一是少指责为什么，多问问怎么做；二是少宣泄式批评，多赞美式批评；三是少说不要的，多说想要的。
当对方犯了错误时，要少问为什么，多问问怎么做。因为在问为什么时，往往是让人无力的，沮丧的。当聚焦解决时，启发对方思考怎么解决问题时，他会感觉到自己是有能力的，他的心情就会变好，会想到未来，并为当下的困境寻找方法。
常见的问话方式有：上次你是怎么做到的？如果再做一次你会怎么做？什么时候做的还不错？有没有遇到过类似的情况？那次你采取了什么有效的办法？
由指责问题式变为解决问题式有以下几个步骤：尊重，理解，示范，引导；
你要想改变一个人，说他错了，他并不会改，因为每个人都想证明自己是对的。没有人喜欢被改变，但可能会被影响。
发泄式批评变为赞美式的步骤：肯定、赞美、指出不足、最后激励。
少说不要的，多说想要的，相信一个人怎么样，他就会怎么样，想要什么就说什么，说什么就来什么。
用开放、包容、欣赏、回应的态度对待对方，人和人之间就不会有冲突。
常见的对话方式有：你要是不看手机，会把窗台擦的更干净；你是一个爱看书的人；训练这么忙，你还能抽出时间来学习，真的不容易！
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