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探索管理62:员工犯错时如何进行指导(一)承担责任

探索管理62:员工犯错时如何进行指导(一)承担责任

作者: 峰哥读写思 | 来源:发表于2023-09-26 07:00 被阅读0次

    当员工在工作中出现错误时,

    是最好的对员工进行指导的时机之一。

    员工犯错时如何进行指导?

    第一个步骤,

    承担责任。

    这是指管理者要多从自己身上找原因,

    看看在这件事情中,

    管理者自身有哪些地方是需要改进的。

    比如沟通到不到位,

    在布置任务时,

    管理者把任务讲清楚了吗?

    管理者要求员工进行复述了吗?

    对于风险点管理者进行了提醒了吗?

    对于检查节点进行共识了吗?

    过程中的沟通汇报机制建立起来了吗?

    比如支持到不到位,

    交待任务时进行授权了吗?

    有给予相应的工具支持吗?

    如果工作需要兄弟部门支持,

    管理者提前进行协调了吗?

    比如过程管控到不到位,

    管理者有进行过程管理吗?

    管理者发现有偏差时进行纠偏了吗?

    管理者有做应急的工作吗?

    员工在工作中犯错,

    原因很多,

    这时候要指导员工的第一步,

    是管理者要先承担责任。

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