最近处理一个比较复杂的个案，里面包含一些复杂的家庭教育问题。我觉得隐去个人信息，很适合做案例。
现将家长的反馈片段分享一下，希望大家能有所启发：
某总，您好
最近两天我对老师们进行了深入的访谈。她们提到了一些现象，我总结梳理了一下：
1.目前您和您前夫已经离婚，有新男友。您对您的前夫颇有微词，前夫对孩子的教育不是很上心。原生家庭结构比较复杂，会对孩子的心理状态有所影响。
2.由于孩子现在的住处楼下就是美容院，楼上是住宅。而您的员工素质参差不齐，和孩子有一些交流，孩子也会模仿您的一些言谈举止和员工交谈。您的性格略为强势，以及某些低素质的员工的言论也会给孩子造成一定的影响。
3.孩子的确不太与人交往，值得注意的是老师们都多次提到：她经常会呈现出一种不屑，觉得别人幼稚的表情。但是目前就客观的外貌、学业成绩或专业技能来说，实际上孩子是没有任何骄傲资本的。幸运的是，目前班上没有学霸或者某个领域更牛的同学和她有严重冲突。她觉得她厉害是因为您的事业比较成功，家里比较有钱，您的员工对您也是毕恭毕敬。
4.孩子比较懒惰，内务脏乱差，例如不爱洗头。但是您比较忙，有钱去补偿她，所以基本她的需要您都是满足的。您曾和某些老师讲过不会再生了，因此她不敢在外面明目张胆地发脾气，但是就敢在您面前嚣张，实际上就是溺爱导致的。
以上就是我梳理的一些原因，因为是只访谈了两位老师，如果有一些错漏，敬请谅解。
接下来我要说干预的难度：
1.孩子比较慢热，容易抗拒陌生人。被访谈的老师之所以能与她关系较为亲密，是因为她们长期持续主动地与她链接，有耐心有爱心，多鼓励表扬她，不给她贴标签，一视同仁地对待她。
但是对于心理咨询来说，意味着关系建立得花不少的时间。
2.之前您自行拿心理测试给她测，被聪明的孩子一眼看穿。
有老师提到过她看小说《十宗罪》。这小说就是从犯罪心理学的角度来抓坏人的。况且现在电视、电影和短视频有很多心理学的内容，很多聪明的孩子很喜欢看。
这一点对于心理咨询来说，有优点就是孩子对心理学是感兴趣的，人的智商也高。缺点也很明显：如果非专业的人士要做她们的咨询师，很容易被排斥和抗拒。
想真的改变，就必须请科班出身的真专家。
3.据说您之前也考虑请一些心理咨询师来干预，但是对方要求您必须配合，被您拒绝了。
之前您直接让她去学情商，她不接受。她不觉得自己有问题，更不觉得自己需要改变！
这点我也得明确。您可以上网或者去书店找教育学和心理学的任何书籍。
基本上都谈到一点：就是未成年孩子的问题大部分在于家长。
如果家长不改变，孩子是无法改变的！
综上所述，我提出我的干预方案：
1.我与孩子建立安全信任的关系。
2.我会测试您和孩子的互动模式。
3.您要改变教育观念，提升沟通模式。
4.我会矫正孩子的不合理认知。
5.我会训练孩子的沟通模式。
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