设计思维Design Thinking

什么是Design Thinking？

源于美国硅谷，最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，早期在科学领域和工程领域都有些相关介绍，后期经IDEO推广，发扬光大。总的来说Design Thinking是一种设计产品的方法论

为什么要使用Design Thinking？

研讨会议经常会遇到如下的状况：

• 台上讲的眉飞色舞，台下昏昏欲睡 沉醉式演讲

• 一个人说的不停，他人很难参与

  
  孤芳自赏

• 老板把板拍，大家齐点赞

  
  老大说了算

• 会上天花乱坠，会后墨守成规

  
  走个形式

如何做Design ThinkTing？

总的来说Design Thinking=传统设计思维方式+视觉化思考+社会化思考，它包含五个步骤：共情、定义、解决、原型制作、测试验证。

DT五步

第一步：Empathize 共情
先确定一个问题，尽可能多的站在用户的角度思考问题，想一个客户应该怎样去处理这样的问题，尽可能遗忘自己达到共情，想客户之所想
第二步：Define 定义
收集用户所有问题，总结提炼出核心问题点
第三步：Ideate 解决
召集相关人员，参与讨论，根据定义的问题，大胆提出解决方案
第四步：Phototype 原型
将解决方案通过原型展示出来，以合适的方式方法表述演绎原型
第五步：Test 测试验证
测试上述原型，是否可以解决问题，并不断修正原型，验证原型的合理性

如何落地实施？

落地实施

会前

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• 确定四个角色：召集者、组长、引导员、组织者
• 明确角色责任
• 准备道具

会中

• 介绍DT方法论

• 推动环节各个活动，激发成员讨论，指派人员分享讨论结果

  
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会后

• 组织落地实施计划
• 收集与会者意见建议