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理发引发的价值服务

理发引发的价值服务

作者: 爱凤姑靓 | 来源:发表于2021-10-07 15:52 被阅读0次

    前段时间在脱口秀大会上看见豆豆在讲理发的时候,生动有趣,而且充满笑点和思考……

    而上个星期我自己也去体验了一把,之前一直在外工作都有专业固定的老师帮我进行头发的打理,每次都不需要讲,发型师会给我剪的特别有层次感,服务特别好,而最贵的可能一个头发也就好几百块,算是比较高端的体验服务,已经很久没有去体验小理发店。

    所以尽管我搬到这个小区快一年,也没有到楼下去剪过头发,那一天特别想去洗个头,顺便帮我剪短一点,于是就在三家当中挑出了一家理发店,在我的心里觉得这家理发店的老板比较年轻,应该是比较注重这种体验感的,于是走了进去,走进去的那一刹那我就有点后悔了,我想也许是我的评判,因为我看到老板娘躺在收银台后面,老板坐在沙发上玩游戏,尽管店里面理发一天快结束了,地上有很多的头发都没有打扫,也许人家生意真的挺好!

    老板娘开始给我洗头,洗头的过程中我躺在那里,我在细细的观察这家店,无论从洗发水的摆放,整个房间的干净程度,我都在审视当中……然后从很多的细节当中得出的结论,这家店就是快剪店,毫无体验感

    剪的过程当中,老板并没有其他的理发店那样先给你吹个小半干,利于头发上的水不要滴在衣服上面,尽管披着的是理发布,看着那个水吧嗒吧嗒这么流,在剪头发的时候我就觉得,我只需要有那么一把剪刀,我也可以自己剪好,毫无层次感,毫无真正的技术可言,我见识过专业理发师剪头发,对那个头发的认真,对发型那种专注的极致,真的让人很欣赏,再一看墙壁角落残留的蜘蛛网,镜子上面镜面的干净整洁,让我有一种感觉,我的体验感从正数跑向了负数,当时我就在思考,一个商品的价格,取决于服务所带给消费者体验的价值而决定,从而让消费者觉得这个价格值、舒服、心甘情愿,为什么在任何的环境下有的人生意越做越好,有的人生意越做越差,并不是这个行业不好做,而是这个行业的人,准确的说是这个人的思维不好做……从而我更加坚定的相信每一个商品,无论是有形的无形的产品,最终是带给消费者的价值体验感决定价格的值得感!

    深深的感谢这对夫妻老板带给我的体验,从而让我更用心的去做属于我自己的一套价值服务体系!

    后记:理发结束回到家,我老公惊讶的问:这么快?于是我就给他讲了关于豆豆的脱口秀☞理发

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