在市场细分越来越精细、需求越来越挑剔、产品越来越创新精致的时代里,小众应该是顺应时代的一个模式,也是在各行业被大鳄近乎垄断的市场份额中抢食的手段。然而 ,道理虽懂,读完书看了案例之后,却也明白,普通人如我本人的智商去开发小众市场、小众产品、小众客群,简直是——就是想想而已,但同时也想,即便不可能,知道的力量有时在于启发,或许将来能启发到某个点呢。故,读完一本书,有必要梳理一下知识要点:
l 大众互联网PK小众移动互联网
l 互联网小众时代已经来临
广义定义已死,客户需要个性化,比如我曾经参与三级分销机制的SOIREE小黑裙(终于明白了为什么自己不成功,因为没坚持),她的客群就是特定的女性的需求;比如小米手机:为手机发烧友而制;比如拉勾网,只为软件工程师服务的招聘网站;是小众的代表,由小而美做到了大而美!
l 无以替代的小众粘性
l 定位逻辑:小众产品锁定小众人群
l 定向思维:单向推广,定点撒网
l 定制策略:你是我的VIP
l 参与感法则:让用户成为平台的主人
l 服务策略:小众向大众的病毒化裂变
提炼性总结:注重纵向做深,注重经营口碑效应和后续服务,细致的后续服务会形成病毒化裂变。
l 删除机制:设立门槛,拒绝多数人
总结:适当的时代要做减法,比如万科由多无化聚焦到住宅房地产;做市场要为少数人服务,减少跨界、减少产品的多样化、减少策略的复杂性。
l “只为小众服务”的危机
划重点:客户标签很重要,标签错误直接导致产品和市场定位错误;越精准分类越强调整体。
这些是此书的框架内容及对我印象较深的一些回忆。
《小众时代》金句摘抄:
1、从0到1的价值永远大于从1到N
2、思维路线:产品思维——市场思维——用户思维
3、一件事,做到极致就好
4、有限的极致比全面的平庸更值得追求
5、精准营销是最常用的营销方式
6、品质不是满身的LOGO,而是符合自己 的个性
7、打造粉丝社群
8、与其让许多用户“喜欢”,不如让小部分用户“痴迷”。
之所以称之为金句,是我自己定义深受启发的句子,精练而意义深刻!
总体感受:本书案例和分析导向以互联网创新为主,其它案例较少,同时也由于我自己知识体系不完整、学识基础不深厚,对于全书的理解模糊。唯明晰了一个要点:找某个客群的需求,做某个特定的市场,不求做宽做大,只求做深,“小”也可能变成“大”,想起来盛景的一句金句:1米宽100米深!带着这个思维观察身边的机会吧。
2019年2月1日
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