【2月13号作业—对写作营这个项目进行复盘】 ✅ 定义问题： ️ 一、该问题是什么？ 如何成为优秀班级？ ️ 二、该问题在什么条件下产生？ ①写作营每期有三个班，每期结营时都会进行优秀班级的评选，用以鼓励认真学习的学员，和极致认真付出的助教、班主任和教练； ②“优秀班级”，在学员的眼里和心里是非常重要的一个荣誉，是对每一个人付出的认可； ③写作营是坚持星球是附加课程，是星球铂金以上会员的福利，是免费学习的，所以需要一定的鼓励机制来帮助大家能坚持下来，从而拿到应有的收获。 ️ 三、该问题的关键特征有哪些？ ①学员之间、助教之间、学员和助教教练之间基本上不认识； ②参加写作营的学员来自于各行各业，写作基础大不相同； ③学员基本都是坚持星球铂金以上的会员，都是认同星球价值观，绝大部分都是参加过21天演讲训练营的学员。 ✅ 细化步骤——能够成为优秀班级的具体做法 一，开营仪式前，带班教练和班主任一起给助教们用腾讯会议的方式开一个定向会，讲清写作营的规则，宣读助教的具体工作内容，以及如何应对学员在开营前 开营中 开营后出现的常规性问题； 开定向会的原因和思路： 和助教们建立联系和信任，以便高效地完成下一步的工作安排与工作进展。 二，在训练营进行中： ①建立一个团结高效的班委，协助班主任和教练完成各项工作：督促会员打卡和死党点评、及时推优鼓励学员； ②教练给班主任及时赋能，做班主任坚强的后盾，遇到任何问题，在第一时间第一当事人，快速解决问题，不留后遗症； ③教练和班主任及时给助教赋能并协助助教解决学员在写作中遇到的各种问题，帮助助教为学员赋能，刻服一切困难，完成15天的写作营打卡； 授权的原因与思路： ①授权是锻炼领导力最有效的方式； ②授权能让更多的人发挥自己的特长； ③授权能更有效地激发更多的人的积极性和利他精神； ④授权能让更多的学员愿意留在写作营为学员服务。 三，针对特殊问题的处理： （一）开营前沟通确认没时间无法坚持打卡的人———延期处理； 延期处理的原因和思路： ①给学员充分的准备时间，准备好了再学习是最佳选择； ②如果不作延期处理，不打卡，不仅影响班级的结班率，更伤害死党和助教的感情，大家都是义务用自己的时间与精力在付出，我们要把精力和时间用在想要的人身上。 （二）开营后，对有为难情绪的人和打卡遇到困难的人——积极鼓励并协助其完成作业； 鼓励协助的原因和思路： 这类学员有完成作业的愿望，但遇到了困难，这个时候助教和教练的认真用心服务会让学员感受到被重视被关怀，就有了信心和动力去完成作业了。 ✅ 总之，优秀班级是大家的荣誉，更是大家极致努力付出的结果，是自己给自己的一个答卷，更是对自己能力的锻炼和坚持力、持久力的培养。 坚持星球，彼此加油！ 写作训练，终身有用！
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