马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》这本书中说:“也许我们并不认为自己的谈话方式是‘暴力’的,但我们的语言确实常常引发自己和他人痛苦。”可见,沟通方式是可以影响一个人的人生。
有效沟通也就是非暴力沟通是可以让我们提升解决问题的效率,并且获得良好的人际关系,这样不管是工作生活都会受益终生。
只是生活中我们会因为不知道什么是真正的爱,总是打着爱对方,为对方好的旗号,下指令,却忽略了当事人的感受和需求。付出后没有得到自己想要的关心和爱,就会各种冷言嘲讽,语言就像一把利器一样插入对方心脏,这样的沟通属于暴力沟通。
真正的爱是给予而不是索取,不是我爱你,你就必须做什么,而是无条件的爱。自己用行动去改变对方,而不是语言,用行动引导对方去思考从而改变他的行动。要知道在任何时候,做比说更能打动人。
要想做到非暴力沟通有3个方法:
1、首先要了解引起沟通障碍的原因,找到正确的爱。
2、非暴力沟通遵循四个要素,观察,感受,需要,请求。用理性的思维冷静的去观察感受对方的情绪,根据对方的需求,找到沟通的目的,通过陈述事实现状,引导双方进入同频思考,从而达成目标一致。
3、利用人性的弱点,满足对方需求,表达自身感受,让对方主动去寻找解决方法。
生活中我们会见到因暴力沟通造成不可挽回的悲剧,而学会非暴力沟通,就可以提升解决问题的效率,让我们人生获得幸福。
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