我们公司办公楼共六层,每层都有差不多20-30人左右,饮水问题一直困扰着大家。好多年以前,每层楼都配有固定的阿姨做清洁卫生,顺便帮每间办公室打开水。
我们公司的开水瓶一直沿用至今,包括老板也一视同仁。开水瓶成为公司同事口渴想喝水的工具已经植入人心。可能因为不亲自接开水,大家对水质也没在意,一晃竟然过了三十年。
2020年受新冠疫情影响,公司的清洁阿姨没有及时返工,而且短时间内又没有人接替阿姨接开水的活,公司不得已发通知要求每个楼层办公室的开水由各办公室自己负责解决,清洁阿姨只负责接会议室的开水。
自员工开始接开水后,不到两天,有同事就反映开水不开,明明自己在烧水房接的100度开水,竟然直接可以洗手。为了减决开水不开的问题,各办公室又自备烧水壶,再第二次烧开了喝。慢慢的,大家又发现水质里水垢太厚,烧水壶煮水不到一周,水壶底就沉了厚厚的水垢,用刷子都很难洗掉。大家纷纷开始向公司提意见,希望能够解决水质中的水垢问题。结果,公司总务科展开调查研究,发现周边企业的水都存在同样的水垢重的问题,而且其他企业一直这么喝,也没出现啥问题。最后,公司也没有安装过滤系统,让我们正常饮用。
同事们也没再说什么,但私底下却有很多方法去解决饮水问题。有条件的同事从家里带水过来喝,或者买大桶的桶装水喝,或者自己买了小小的过滤系统,自己过滤后喝,而没有条件的只好照常接开水煮水喝。
有一天,有一个办公室的同事AA制买大桶的灌装水喝。我们部门的同事私底下商量,咱们也买大桶的灌装水,领导说了自己部门的同事喝,想办法在办公费里报销。于是,同事们乐滋滋的挑水,终于等到了山泉水,当灌装水运到办公室那一刻,我们每个人脸上露出了开心的笑容。每个人端着杯子围着小小的烧水壶,眼睁睁看着它“哄哄”煮水,等水冒泡开腾了以后,格第一个为自己倒了满一杯,然后部门领导,同事邱和磊都接了半杯,到我已经是壶见底了,只好再烧满壶。大家捧着自己的杯子,嘴巴乐得合不拢嘴……
等我接完水烧开以后,正准备倒水时,财务部的全体同事纷纷端着杯子走出来,财务经理首先说:“好水一起喝,费用分摊吧!”一时间,我愣在哪儿,不知道该怎么回答,踌躇不决,我实在拒绝不了财务经理,嘴巴不由自主的说:“喝吧,刚刚烧开的!”
财务经理开心的递上杯子,“我去拿水壶装来烧,要不然又没了!”财务华赶紧要壶来接灌装水,我也只好微笑着默认了。这下财务部四位同事又加入我们的灌装水队伍。接着釆购部,总经办的同事都加入了。从最初的部门小范围喝好水,到几个部门一起喝,起因皆因为我没有拒绝财务经理的“好水,分摊着喝”开始。
眼看两天不到,灌装水喝了一半。我们的部门领导开始慌了,因为她承诺我们是部门报销水费。谁知道有这么一出,变成了几个部门喝水。领导实在忍不住,把我叫到办公室,问我财务部经理说“好水,要分摊着喝”时,我为什么不说:“你们也可以买一个呀!”
此时,再说这句话,已经是覆水难收了。领导给我讲了一个故事,她说秦始皇统一六国的时候,不知道最先该攻打哪一个国家,而当时赵国最强,赵国的大将与秦国的大将功力不相上下,如果硬拼,就是两败俱伤,到最后拼的就是两国的经济实力。而韩国是最弱的国家,如果先打韩国,显然不费吹灰之力就能解决,但风险却是因为灭了韩国,其他五囯会结成同盟,共同抵御秦囯,秦始皇怎么能以一抵五呢,所以秦始皇就布了一个大局。他先让心腹去赵国找赵囯的大臣,去研究他们的空子,结果心腹发现其中一个大臣特别贪小便宜,于是把这个有利点报告了秦始皇。秦始皇命他前去告诉赵国的大臣,说秦国高价收购铜,这样赵国的大臣就把其他五国的铜收起来倒卖给秦国。慢慢地韩国、赵国等其他国家一心只想造铜赚钱,就荒废了种地。后来,虽然各国国民手里有钱却买不了吃的,不得已,各囯国民们纷纷跑去秦国,秦始皇大开粮仓,救济受苦受难的平民百姓。最后,秦国一边以粮食收禄平民百姓,一边与赵国开战,赵囯与秦国长期开战,赵国渐渐没有了兵器,加上粮食也不足,将士们士气斗志全无。秦国最终收复了六国,实现了秦囯统一六国的梦想。
“由此,秦始皇靠瓦解各国的粮食,最终完成了统一大业。”领导语重心长地说:“办公室喝水,看似小问题,但每天大家都要喝,长此以往,喝水也是民生问题。稍有不慎就会影响很多人,开始的时候,我答应大家是部门报销。现在那么多部门喝,而且每星期要消耗掉2到3桶,25元/桶,费用肯定很多,部门肯定承担不了。这事唯一的解决办法,就是告诉大家,好水分摊着喝,费用平摊到每个员工。你明天去告诉大家吧!”
听完领导的故事,以及领导的安排,我打心眼里认同,关乎民生问题,肯定不能碰,公平公正合理的把水费分摊给每个员工,愿意买单的就照常喝,不愿意的自己想办法解决,不落人口实。长此以往下去,这件事才能做到妥善解决。
第二天,我站在自己的立场把水费平摊的事给部门内的同事说了。加上财务经理自己也愿意“好水,分摊着喝”,我想他们也是同意此方案的。刚好,总经办主任说灌装水消耗很快,我顺势回了他,大约一周两桶,主任说应该不够,估计要三桶,我立马回他:“那费用很高哦,只能分摊了!”“分摊没有问题,只要能喝上好水就可以!”主任满口答应,并且还强调:“身体健康是第一位!平摊也沒多少钱,10个人,大约一天2.5左右吧!不多的!”解决了主任,基本上解决了大问题。
到时候,收水费的时候,再把大家拉一个群,多少钱,分摊,群付款,方便快捷!至此,“好水,分摊着喝”正式落地执行。
“好水,分摊着喝”深深触动了我的内心,人力资源管理看似简单,其实一点也不简单。我们都有可能认为自己不是专业的科班出生,只要沟通协调好,懂得察言观色,八面玲珑,左右逢源,就可以得心应手干好人力资源管理工作,而且还做得风生水起!但是,与人相处,不懂得同理心,不了解人性和常识,有可能自己不仅好心办坏事,小事搞成大事,最后落得人不是人的尴尬处境,竟还怨天怨地,得不偿失。
切记,“好水,分摊着喝”,它反映的问题不仅仅是民生问题,也是实实在在发生在我们生活中的小事,但处理问题的方式确实值得借鉴。
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