一般人也不一般

     早餐我喜欢吃香酱饼，但我通常都会去街口的第二家，其他的都不会去。不是因为这家的饼有多好吃，只是我第一次来这里买东西之后（第一次是被她喊过去的），我每次路过，老板都热情地跟我打招呼，还像朋友一样跟我寒暄几句，就算我不买东西，只是经过，亦是如此。所以每次我想吃了，我脑海里就只会想起这家店。抛开其他，从我们做业务的角度看，这老板应该是位老练的业务员。

      第一：业务员要主动出击。就像我本来是肚子饿，路过，有点想吃香酱饼，但旁边这么多家店，我一时不知选哪家，正犹豫着，被她主动一叫，我就下定决心来她这家了。很多卖衣服卖手机都这样做过。相信大家都有过这样的体会。

      第二：业务员要时时充满热情。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，热情是具有感染力的，就像冬日里的太阳，照在人身上暖洋洋的，特别舒服，特别暖，没有人会在寒冷的冬天，拒绝这温暖的太阳。业务员对客户热情，也会感染到客户，让客户无法拒绝。

      第三：业务员对客户要像朋友一样。买卖不成仁义在，虽然他今天不想买东西，但是他过来了，就是有需求有想法，总有一天他会再想要买，如果你把他当朋友，他就会在这个需要的时候，第一时间想起给你电话，而不是其他的阿猫阿狗。而且每次合作之后，你们还是朋友，每次他有需要都会找你，这就是回头客，一笔重要的财富。

     所以，我说这个老板是位厉害的业务员，从头到尾，都深谙合作达成的每一个技巧，这也是我们做业务的必须学习的。