帅健翔老师 原创作品
全文共4200字，读完需要约16分钟
你想拥有反败为胜的沟通能力吗？
你想尝试用一种更高情商的方式来沟通吗？
又或者，你想成为一个让别人开心的人吗？
如果你想，那就认真地学习一下，如何赞美吧！
也许你会说，赞美不就是说一些好话吗？还要学习？
非也，其实人类有两大不善于。一、人不善于寻求他人帮助；二、人不太善于赞美别人。
而且，很有可能，大多数时候，你的赞美，都可能是错的。
赞美确实是一种能力，它需要学习，懂得赞美的原则，跟懂得赞美同样重要。
1）赞美原则一：言之有物
不到位的赞美，比不赞美更糟糕，这是我总结的一条。
为什么放在第一条？为什么到位的赞美如此重要？
你可能看过一本世界级的畅销书，叫《人性的弱点》。作者卡耐基在书中提到对赞美的看法，作者认为人性的弱点有这么两个，第一是，人都喜欢赞美；第二是，哪怕你的赞美很虚伪，人也还是会喜欢。虽说人有可能喜欢虚假的赞美，但你可能忽略了一个重要的问题：卡耐基的观点到底对不对呢？某种程度上，他是对的。
为什么说某种程度呢？因为《人性的弱点》最早在1936年出版，距今已经83个年头。那时候整个社会大背景，会有那个时代的特征，而且最初它的整个文化背景是美国，美国人的风格大都直来直往。这个背景跟中国肯定是有差异的，且跟当今中国社会的大环境，差异就更大了。你要注意一下这种差异，也要警惕这种可能不得体的赞美，和赞美中不到位的地方。
当然，如果对方是一个虚伪的人，你虚假的赞美就是对的。人都喜欢和自己一样的人，他自己虚伪，自然也喜欢你虚伪。所以你俩就是臭味相投，狼狈为奸。
但一般情况下，你发现了别人的优点，并真诚地赞美这个优点就可以了。当然，更好的状态是，你能够真正发自内心地去欣赏这个优点，并用语言表达出来。
举个例，什么叫不到位的赞美？言不符实！通常的情况是，哪壶不开提哪壶。比如有一天，你在路上遇到了我，你对我说：帅老师，你真帅！
你对我说这话，你以为我家里没有镜子吗？还是你觉得我这个人是没有审美的？还是说你觉得我自我认知有偏差？平常就连我自己都不会认为我很帅，因为我确切知道我不靠颜值吃饭，我靠的是大脑，靠的是智慧和才华。
你见过我，你都能看出来我这个人的内秀。久了你会发现，我是个访谈高手，认识更久以后，你会发现，其实我是个诗人。但如果你说我很帅，很抱歉，我只会有两种感觉，要不觉得你瞎了眼，要不觉得你很假。
而最大的坏处是，这句话不但没有达到拉近双方距离的效果，还达到了另一个效果：让人觉得你情商不够，增加了彼此心里隔阂，得不偿失。
2）赞美原则二：恰当用词
你有没有发现，你身边还有一种人，就是哪怕他赞美了你，表扬了你，但你也不见得会有多高兴。
那是因为，不够得体的赞美，还有另一种情况，就是用词不当。切记，赞美的时候，下面这些词你最好少用。不然，你的原意很容易被曲解，本来赞美的话，听起来也会有点讽刺。
比如这3个词，要特别注意，一个叫“还是”，一个叫“挺”，一个叫“听说”。
我常常跟一帮老朋友一起吃饭，饭局里偶尔会来几个新朋友。
有一回，一位新朋友听我一番发言完毕后，马上接了一句：帅老师你还是很厉害，还是很给力的！
大家面面相觑。
我马上装作生气，半开玩笑地问他：什么叫作“还是”？你什么意思？
朋友的脸上出现了一丝的尴尬，知道自己失言了，大家捧腹大笑。
因为你说“还是很厉害”，这是什么意思？潜台词就是，客观来讲我不太厉害，又或者是，你主观觉得我没那么厉害。起码一开始是这样的，而我后来的表现又超出了“你的期待”，所以你才会说：还是很厉害。
所以，无论你怎么想，哪怕你真是这么想，话到嘴边的时候，还得多注意。你要注意你表达的目的，你到底是要赞美还是要讽刺，还是要开玩笑。你要搞清楚，如果你真要赞美的话，就别用这个词，因为它也是反效果的。
这让我想起，一位多年不联系的老师朋友，她跟我是以前新东方的同事。一个周末，她找到我说：我也离开新东方了！
然后她接着说：听说你在咨询领域挺厉害的，挺有想法的，我能去请教你一下吗？接着她还一连发了3个“神秘的微笑”表情。
我心想，这个人想表达什么呢？“听说你挺厉害”，你到底是想请教，还是不想请教？你是要赞美，还是要怎么样？
这个时候，她的表意是非常模糊的。所以你千万别这么干，请特别注意用词。
可能你不是有意，但听的人未必无心。
与上面情况类似的，还有一个最需要注意的词，“越来越”。
有一次，我去帮一个朋友的平台做演讲，我一下讲了4小时，台下200多人心满意足，最后大家交口称赞，好评如潮。
朋友知道了讲座的反馈好，很是激动，对我说：小帅，你演讲能力真的越来越强了。
我一听，什么鬼，我在新东方教了10年课，讲过无数的万人演讲，线上线下遇到过的学生有百万人，这就正常发挥而已，演讲能力一直就这样啊！
于是，我不失体面地回敬了一句：你们的平台也越来越好了！
所以你看懂了吗？赞美的时候，你就真诚地，肯定地，确切地赞美，不要让人产生一丝歧义。
如果你想赞美别人，总原则其实很简单：If you don’t have anything nice to say，don’t say anything. 如果你没啥好话讲，就啥都别讲了。如果你对自己的要求足够严格，这句话也可以作为你与人沟通的总纲领，而不仅限于赞美。
3）赞美原则三：具体细节
前两条原则，告诉你不要做什么，后三条原则，就告诉你，要做什么，并要知道怎么做。
首先要做的事是，当你赞美时，越具体越好。
比如你见到一个女孩，你想赞美她，于是说：你好美！
能不能这样说呢？最好不要。
第一是因为对方若真是个很美的女孩，这样的“赞美”已经起不到打动人心的作用。第二是因为如果对方接受了，继而反问一句：我哪里美呢？
十有八九你会回答不上来，于是就会把对话推入尴尬的局面。
正确的做法是，你挑一个具体的方面来赞美。比方说，你最近皮肤好好啊；或是，你今天气色不错啊；或者，你发型新设计的吗？我觉得这个刘海儿很别致，特别适合你！甚至你可以说，你的牙特别白，让人特别羡慕。
当然前面说过了，你要赞美的东西，一定得真实存在，万一别人满嘴黄黄的牙齿，你非要说特别白，听起来讽刺，就成反效果了。
更保险的做法是，赞美根本都不涉及身体或身体的部位，可以直接针对“身外物”来进行。比如，对女生来讲，可能是她的包包；对男生来讲，可能是他的新球鞋。
举一反三，灵活运用就好，原则就是：针对对方一个具体的方面，身上一个具体的物品来赞美。如果你赞美的这方面，恰好是对方特别关注的，可就正中下怀了。
对方也会因你这份特殊的细心，而把你记住。
4）赞美原则四：侧重作品
当你通过不断提高沟通能力，提高赞美能力，继而走到比较高的圈层时，你就会发现一个现象，圈层越高，圈层里人的价值就越高。
高圈层的人，之所以拥有高价值，很大程度上，是因为他们通常都是有成果的人，他们都是有作品的人，他们的作品有可能是一部电影，一本书，也有可能是一项发明，一个公司等。这时候，赞美就可以聚焦在作品上，针对作品来进行了。
比方说，我大多数朋友都是作家，他们的作品就是他们的书。如果你知道了这个人，也知道了这个人的作品。当你跟他见面交流的时候，完全可以通过赞美他的作品，来赞美他的人品。赞美他人品好，就相当于赞美他本人了。
但是你还是得注意前面说过的一些原则。比如，你见到李尚龙，你不能跟他说：龙哥，我看过你的书，我觉得写得非常好。这样的赞美是非常空泛的，你还记得我们说赞美要具体吗？注意一下细节，你可以这么说：龙哥，我看了你的《要么出众，要么出局》， 我觉得里面有一句话特别打动我，也特别能警醒。然后你就把这句话背出来，效果就很好了。
这是一个非常好的策略，也是一个十分棒的赞美。
5）赞美原则五：善用“怎么”
最后一个原则，是出奇制胜的绝招。由于它的作用是出奇制胜，所以你不能过于频繁地在同一个人身上使用，这个人偶尔做了件很厉害的事情，平常的赞美方式又过于普通，不能留下深刻的印象，或者让人难以感知到是个赞美，这时候，就可以放绝招了。
比如我有一助理，有次她非常快地，超越我期待地完成了我给她布置的任务。
如果这时候我说“你真棒！执行力很高！行动力很赞！”可能作用都不大。我说过，如果赞美没有效，还不如不赞美。而且，这样的话说多了，果真会有点烦。
台湾艺能界有两大美女，非常爱说“你真棒”，一个是侯佩岑，另一个是林志玲。最好玩的是，有一次她们在节目中相遇了，她俩一见面，就有了以下的对话。
“啊！你真棒！”
“你太棒了！”
“你真厉害！”
“你也太厉害啦！”
两个人就在电视里握着手说了半天，场面一度十分搞笑。
如何去让你的表达更进一步呢？多年的实践，我总结出了一个词：“怎么”。
当时我是这么回我助理的，她完成任务后，我跟她说：你怎么执行力那么高啊！
她立马给我回了三个大大的笑脸，可以看出来，她很开心。
类似的表达还有：
你怎么那么棒？
你怎么那么优秀？
你怎么那么厉害？
你是怎么想出来的？
你要学会善用和活用，换一下表达，这个“怎么”的效果就非常明显了。若想把效果再增强一点点，我再教你一招，把人称改了，把“你”改成“我”，比如：
你怎么想到的？——我怎么想不到呢？
你怎么那么可爱？——我怎么没你那么可爱？
你怎么这么幽默？——我怎么没你这么幽默呢？
有时候你真的很喜出望外，觉得对方真的让你很惊喜，你想表达出一个最强效果，那就把以上我跟你说的所有，合并一下。我给你说一句，你就明白了：
我怎么没那么幽默呢？你是怎么做到的呢？
比如还是刚才的例子，如果你要综合运用前面的5条原则，该怎么运用呢？很简单，你见到一位作家，你读过他的作品，上面有一句话确实让你很触动。
于是你就跟他说：谁谁谁，我读过你的作品×××，里面那话让我特别触动！读完以后，我在想，你到底是怎么想到的呢？我怎么想不出来？你怎么就那么优秀呢？
你想想，这句话表达完了以后，跟只是来一个人，普普通通地说：大作家，你的作品写得真棒！
你看着这两种发挥，就知道是两种水平。你就突然意识到，这两种人表达的方式，赞美的方式，它们是属于两个圈层的。这就是所谓的细节决定成败了吧！
当然你要注意，“怎么”这个词，是用来增强表达效果的，它用在赞美上，会增强赞美的效果。如果它被用在了责怪上，也会增强责怪的效果。比如：你怎么这样？你怎么回事？你怎么搞的？你怎么这么笨？这点你多加注意就好，别用在责备上，别明知故犯。
总而言之，以上5条原则，不是一个死的方法，也不是一成不变的规则。
它反而是一个方向，一个纲领，让你多加注意细节，并教你去灵活使用这些词，来丰富你的表达方式，也让你的赞美更具体，也更立体！
当你真正学会赞美的时候，你就会拥有更好的人际关系，继而让职业的道路越来越宽，让生命过往的不可能，都慢慢成为可能！
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