用动物比作某种事件或趋势,似乎更加形象与生动。在塔勒布用黑天鹅比喻无法预知的事件后,渥克用灰犀牛比喻本来应该看到却没有看到或有意忽略的危险。
在读这本书之前,对究竟何为灰犀牛、哪类事件才算是灰犀牛,产生了许多问号。作者徐徐展开论述,先从灰犀牛的特性、规律以及特点讲起,充分介绍灰犀牛后,作者才不紧不慢地讲出灰犀牛与那些潜在危险之间的关联。
那些潜在的危险,如作者所说,像灰犀牛一样咆哮而来,但如果离得远,看不真切,可能就不以为然。当灰犀牛跑到近前,潜在风险就变成了巨大的、无法抵挡的危险。 遭遇灰犀牛的袭击,其实是盲目自大的结果。如果眼前安好,不管未来怎样,这是一种短视和思想的懒惰。未来究竟如何,如果不在当前放眼去望,只想等到近前才作打算,则为时已晚。
灰犀牛会产生巨大的破坏力,带给企业致命的危险,危险这么大为何却重视不足呢?主要原因是离得远不足以起到震慑作用。对遥远的未来可能会发生的事情,无法引起重视,不加防范,这更加剧了灰犀牛到来之后的破坏力。
书中详细分析了企业对灰犀牛认识的五个阶段。
第一阶段是否认,不认为那咆哮而来的就是灰犀牛,高枕无忧;第二个阶段则得过且过,可能意识到了危险会来,但毕竟没有来,只想等到风险来了再作打算;第三个阶段,危险马上就触手可及,才不得不做出一些有用的回应,此时的回应只能算是回天之术,能否起到关键效用,则要看实际运用的效果;第四是惊恐阶段,奔腾而来的灰犀牛快到近前,此时害怕、担心占据了上风,大厦将倾人心慌慌;第五个阶段,是行动或崩溃阶段,要么在灾难面前获得一线生机,要么被灰犀牛破坏掉。这五个阶段是企业由兴到衰的过程,在兴的阶段,如果没有忧患意识,没有做好防御措施,只得任灰犀牛践踏。在第一、二阶段的认识与做法,决定了后面的生存状况。“没有远虑,必有近忧”。
灰犀牛并不是作者危言耸听,一家熟识的企业就经历了“灰犀牛”的袭击。
这是家零售商,在近十年前,新零售还未兴起,由互联网带动的网上零售开始蠢蠢欲动。这家企业并未看到危险正在向其驶来,仍然按部就班开店、零售经营,同时为了提高利润减少促销频率、提高商品价格,这当然取得了一定成果:毛利开始提升——短期内客流也未受到影响。而其他一些零售商此时开始筑墙,提升核心竞争力。
过了两三年,电商发力,消费习惯渐渐改变,网上购物成为风尚和潮流,零售商措手不及,出现客流下降、销售额减少。灰犀牛巨大的身影已经在目光之内。但零售商仍未正视危险,依旧我行我素,几年后竞争力不但没有提升,还明显下降,弱于同行。今年,这家零售商遇到了重大危机,销售额降低,客流减少,赢利能力持续下降,亏损门店达到一半以上。此时零售商虽然有所改进,但无奈与先进企业差得太远,消费者并不买账,业绩一落千丈。灰犀牛已到近前,这家零售商还在苦苦挣扎,能否逃过灰犀牛的袭击,在外人看来,此时凶多吉少。
灰犀牛凶险,但可以预防与防范,在它到来之前,要积极应对,这是本书的核心。许多企业的实际情况是,当危险遥不可及的时候,都不愿意正视与承认,毕竟离得那么远,谁知道灰犀牛就一定能到来呢?书中不厌其烦地从各个侧面讲述灰犀牛的危害及风险防控,目的是让企业重视灰犀牛的存在。
这本书对个人同样有启发。比如职业的选择,现在人工智能横行天下,许多行业可能会随之消失,一些可替代性高的工作的从业者,因此会失业。目前虽然没有实际发生,未来有多遥远,这都是未知数,因此许多人并没有想去更换职业方向,重新建立职业目标。还比如健康,当身体真正遇到问题时,才知健康的重要性——这是许多人说过的话,所以只有平时做好身体保健,积极锻炼、合理饮食、保持平和的心态,才能让身体在正常的轨道上行进。
灰犀牛是可以防范的,也是可以预见的,这是灰犀牛风险的幸运之处;但如果漠视、放任,最终会被灰犀牛袭卷践踏,这是灰犀牛的残酷之处。
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