今日总结

学习内容

1. 张薇琼小组早早练——金鑫盛及鑫盛17产品演练
2. 隆达部早会全流程体验学习

心得与体会

今天的学习内容不多，但是抱着学习的心态全程体验了隆达部的早会，也花了很多的时间去消化一天的收获。因为在来海曙学习之前，就听说了隆达部的训功组搭建的非常好，所以决定从早会的流程来大致感受一下，确实受益匪浅。接下来我结合早会内容说说我的感受：

• 早会流程：

8:30——8:35 广播早会（从这开始进入隆达部职场）
8:35——8:40 总部视频早会
8:40——8:50 科技十分钟（金管家活动体验、健康商城）
8:50——9:10 《购买少儿险的九大理由》学习
9:10——9:30 营业部二早（各小组自行组织）
9:30——9:35 敬业时间（当日最高访量进行个人分享）
9:35——9:40 部门早会（业绩分享、E-PASS量、访量表彰）
9:40——10:00 四月综拓产、养激励方案宣导（由综拓部的老师带来）
10:00——10:20 许美华经理总结
10:20——10:40 综合金融功能组、科技E化功能组办公室会议

• 美华经理总结整理

1. 三季度晋升报备提醒，要自己上心、主动
2. 报案电话处理关键句，不要轻易给予承诺，而是要表现对客户的关心以及协助，最终给客户公平公正的结果
3. 销售本质是人性的销售，少儿险也是这样，要保证自己100%站在客户的角度替他着想
4. 部门组织春游时间提醒，部门成员由部门统一缴费出钱，临时不参与者需个人补交费，小组活动率达到50%以上，携带准增员参与活动，只需缴纳一半的费用
5. 主持人培训班时间安排
6. 二次扫脸提醒
7. 以邀请客户参与高峰英雄投票方式提高APP活跃度

• 综合金融功能组、科技E化功能组办公室会议纪要

1. 由原本的周一、二、三科技十分钟，周四、五综金十分钟调整为每月前两周时间安排不变，后两周周一、二科技十分钟，周三、四、五综金十分钟，加强综合金融的宣导
2. （以下为美华经理观点）要把一个产品或一个板块的某个点讲的打动人，让业务员真正的认同、乐于转发，充分利用好这10分钟的时间
3. 月初月末做数据晾晒，并做对比，对指标未达成的个人及小组点名
4. 结果导向，要以十分钟推动E化、活动率、APP活跃度等各项指标
5. 功能组成员上台前要告诉自己内容是什么，怎么做，并抓典型进行分享，不仅需要成功者的经验分享，失败的经验和总结出来的教训更值得分享

• 个人感悟

隆达部的早会非常专业化、标准化，俨然有一种小公司的感觉，我简单的谈几个令我印象特别深刻的点：

1. 营业部二早是各小组自行组织的，个人人数较少的小组也会加入边上小组，合并进行二早的学习。二早主要是进行今天和昨天的学习内容回顾，也会兼一些组员的学习答疑。各小组温故知新，在学习内容的基础之上也用于提出个人观点，并将这些观点与实际展业过程中遇到的问题相结合进行演练。例如，由购买少儿险的九大理由，从教育金的角度切入，与客户之间建立同理心，再自然地从教育金谈到保障，引出少儿平安福产品
2. 隆达部整体对于早会十分的重视，无论是个人、各小组、各功能组还是部经理本身，都能看得出对早会的高度重视。会后，美华经理和科技组、综金组还召开了会议，请各小组对早会内容提出建设性意见，并安排了接下来整月的早会分享内容，这种对于早会的重视和投入度确实值得学习
3. 有部门自己的方案和培训，这一点在美华经理的总结整理里面有体现，无论是春游的方案设置，还是主持人培训班的开设，都说明了，隆达有自己独特的方案和培训，在这一点上，我觉得是非常值得赞扬的，说明美华经理对团队管理确实下了功夫、花了心思，这种对于工作的认真负责值得我们每一个人学习并加以应用