网贷新人是一个非常需要交流的群体，渴求于获取信息和排除疑惑，但由于很多人不注意提问的方式和技巧，导致不仅没有获取到自己需要的信息，反而引起了诸多争议，比如被误认为是在故意托平台或黑平台，目的不纯动机不良等等。天地之间平时在粉丝群就要面对各种新人的提问，下面将根据本人的亲身体会来跟大家分享一下，什么样的提问方式不会令人反感，什么类型的提问我会更乐于解答，以及在提问的时候应该注意哪些小技巧。
一、首先要问对人
网贷新人最常见的问题就是根本不知道什么样的问题该去哪问，该问谁，比如充值提现规则，发标回款时间，手续费和计息时间等应该去问平台客服;投资体验，抢标程度和真实提现速度应该去问在投投资人;平台发展历程和正负面信息应该去问一些投资或关注过理财平台的老司机。如果问错了地方问错了人，怎么可能得到准确有效的回复?还有一些问题甚至根本不需要问，比如平台数据，背景，团队，甚至APP在哪下载等等，通过第三方，百度和平台主页都可以直接查询到，遇到一点小问题就到处问的，到哪都不会受待见。
二、其次要客观
网贷新人最喜欢问自己在投的理财平台或自己有意投的平台好还是不好，而且主观性极强，问之前就希望能得到一些肯定的或被看好的答复，所以一但出现了相反的观点，提问就会变成辩论，自己问完又自己去反驳，给人一种明知故问，变相托理财平台的感觉。其实平台好不好，关键在于平台自身，不是投资人说怎么样就能怎么样，因此网贷新人在问到理财平台问题的时候，一定要有一个客观平和的心态，无论看好还是不看好，都只是参考而已，最后还是要自己做判断。
三、最后要注意一些提问的小技巧
大多数人面对新人的提问都会表现的很不耐烦，就算回答了，态度也比较敷衍。所以新人在提问的时候，可以通过一些小技巧来改变提问的方式，从而更好的促进交流：
1、不要直接问理财平台安不安全能不能投，要找准自己具体担心或者看好的点，整理好之后展示出来，然后再看别人怎么说;
2、提问的时候不要直接给理财平台下结论，比如是不是不安全了，风险太高了，不适合继续投资了等等，容易引起纷争;
3、提问时可适当提供能查询到的部分资料和自己的一些观点，能更有机会获得更高效更有针对性的回答。
四、问完后要总结
网贷新人最主要的毛病并不是爱提问，而是提问之后不总结，下次遇到了类似的问题继续不懂，继续问，这点才是最令人反感的。又或者是一个平台在很久之前发生过问题，但其实早已解决了，可过了很长时间之后还会有人把之前的问题拿出来继续说，这种信息严重滞后的情况也是比较多见的。新人一开始不强求能够举一反三，但至少要长点记性，尽量避免重复问的情况发生。
总结：
网贷新人在提问时不仅要多动点脑筋，还要放低点身段，提问不是多丢人的事，毕竟涉及到自己未来的投资安全和收益高低，早点排除疑虑，至少能让自己投的更安心。
网友评论