你的金钱并不等价

作者: 韩湯元 | 来源:发表于2017-04-26 23:52 被阅读18次
    你的金钱并不等价

    “有一天,你想去电影院看电影,准备出发的时候突然间发现自己那张100块的公交卡不见了,这时你是否会去看电影?那现在换一种情形,在准备出发的时候发现你之前用100块买来的电影票不见了,你需要再买一张电影票,你还会去看电影吗?”

     这个实验叫做演出实验,实验表明在第一种情况下有88%的调查对象选择还去看电影,而在第二种情况中只有46%的调查对象选择去,为什么两种情况下都是损失了100块,却导致了两种截然不同的结果呢?


                  概念分析

        这里就需要引入心理账户理论。心理账户这个概念是芝加哥大学著名心理学家查德·塞勒在1980年首次提出,所谓

     就像演出实验,在情况一中我们把电影票所需要的钱放到了娱乐账户,而丢失的公交卡是在出行账户,两个账户是不关联的,失去公交卡并没影响娱乐账户的预算,所以大部分人选择去,而在情况二的时候我们的电影票丢失了,我们的娱乐账户已经失去了100块,如果我们再去看电影,娱乐账户就少了200块,所以大部分人选择不去。

    规则一:每个心理账户相互独立,不可替代。

    在面对自己辛苦劳动的工资和彩票中奖所得是,我们更倾向于用彩票所得去消费,而工资却会倾向于储蓄。

    我国学者李爱梅和凌文辁教授在对心里账户进一步研究是发现:不同来源的财富有不同的消费结构和资金支配方向。奖金收入最主要的支配方向排序为:①储蓄、②人情花费、③家庭建设与发展开支;彩票收入最主要的支配方向排序为:①人情花费、②储蓄、③享乐休闲开支;正常工资收入最主要的支配方向排序为:①日常必需开支、②储蓄、③家庭建设与发展开支。

    规则二:人们会因相同数额的钱来源不同做出不同的决策。

    一个在平时省吃俭用的人,在情人节当天却会买10块钱一枝的玫瑰花送给女朋友。

    一个家庭收入不多,却会把大部分的资金投放到孩子身上,报名培训班、补习班、兴趣班。

    我们在平时对一块钱视而不见,而当抢微信红包却对一分五毛斤斤计较。

    规矩三:人们会因相同数额的钱的用途不同而做出不同的决策。


                  相关应用

        1、找到客户的愿意花钱的账户

      情人节的鲜花和巧克力;送给爱人的钻石;自身投资;给孩子报的培训班……要做到把你的商品或服务与客户最大的心理账户链接。

      2、支付分离

       在健身房办年卡的时候,你觉得能得到一年的指导和专业器材的使用权,这是对自我健康的投资,在花钱的时候就没有产生太大的阻碍,当去健身房的时候因为之前已经把钱花费出去了,所以觉得是免费的,所以对花费没有太大感觉。把付费和体验分离就会加大客户的消费。

      3、有意识合并或分离账户

      把劳动收入和意外收入合并,避免在得到意外收入时挥霍。记账就是把心理账户在一定程度上合并为资本账户。

      在赌场经常会有赌徒把钱输光了才走,但有一些聪明的赌客会把本金放在左口袋,把赢的钱放在右口袋,当本金用完了就离场。这就是利用了账户分离。


                     总结

     人有两个账户一是资本账户,二是心理账户,资本账户就是我们现实中的总资产,心理账户就是人们在心里无意识地把资产划分到不同的账户,不同的心理账户有各自不同的记帐方式和心理运算规则。我们可以通过链接最大的心理账户和支付分离的手段吸引顾客,通过合并和分离心理账户管理自身。


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