今日开始读《竞争优势》,作者是美国著名的经济学家布鲁斯.格林沃尔德和投资管理行业专家贾德.卡恩。
本书为制定商业战略提供指导。
企业成功取决于能否掌控与现存及潜在竞争对手之间的竞争。有两种基本方法帮助企业获得成功:
第一种方法:接受要与众多企业竞争的现实。因此,要确保企业成功,就要尽可能的高效运营,通过精巧有效的产品设计、低成本又保证适当质量的生产技术及利益合理分配的分销渠道,尽可能满足客户需求。把这些工作做好,企业就要紧盯细节、持续改进流程,专注于客户需求。
第二种方法:是通过对潜在竞争对手设置进入壁垒来限制竞争。企业要调整成本结构和获得客户的方式,使得竞争对手无法模仿和复制。这就是持久的竞争优势,它最终取决于规模经济效益、需求侧网络效应或供给规模增长而带来的成本下降。
除了高效运营外,一个构思良好的战略目标还应包括取得市场支配地位,需要一定程度的客户黏性。总味着企业必须有客户忠诚度高的品牌。
好的商业战略要求企业寻找细分市场。
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