撤单

作者: 晨晨V5 | 来源:发表于2022-09-15 15:06 被阅读0次

这两天被一件事情烦恼,让人觉得非常的愤怒。

这件事说大也不大,说小也不小。事情的起因是这样的:因为我喜欢看书,然后订了一本是在南昌出版的杂志,可是这个杂志好像一直不按规定的日期出书发行,以至于常常收不到书。让我很烦躁,自然免不了去打电话问邮递员。邮递员每次回复说是因为书还没有到,所以才没有送过来。如果到了,他一定会送过来。

如此反复几次,我相信邮递员的话,因为在电脑上查过多次,也是没有看到杂志发行的记录。

前几次都是拖延,都是上半个月的杂志到下半个月才到,但是这次八月份都过去了,九月份又快到了中旬,依然没有收到八月份的杂志。让人难免有些焦躁。八月底,我打11185咨询。他们给我的答复是说没有到,那我也就算了。其间邮递员打电话回来告诉我,如果想要催杂志直接问他,不要打11185投诉。

我解释说我不是投诉,我是问一下杂志有没有到,如果还没有到,那我不要了,他表示理解。

前两天,已经快九月中旬了,依然没有收到杂志。之前一天,我打个电话给邮递员,邮递员没有接电话。

第二天,我去电11185,应该算是投诉吧,其实我也只是想问清楚,这个杂志到底有没有出来,如果出来了却不给我送过来,那我可以拒收!我不要这些杂志了,请马上给我退款。如果是没出,那我也不要!这个杂志真是太磨人了。

很快,我的投诉电话马上反馈到本地邮电局,然后有人打电话联系我,让我撤单,不要投诉他们,因为杂志还没有到。

我也是一个善良的人,听说投诉会扣他们工资,答应了,挂了他电话后,马上就回拨投诉电话,提出想撤单。接电话的工作人员问我,你的事情解决了吗?我说没有啊!

这时候,我才反应过来,如果事情没有解决,我撤单的话,那么他们会不会不帮我解决这个问题呢,我又跟人工服务聊了几句后,决定先不撤单,等事情解决以后再撤。

事实证明,我的这个决定是正确的。然后很快就有人打电话过来说让我撤单,还说我总是要跟他们打交道的,不要动不动就打投诉电话。我心里本来是有些气愤的,但是听到这个人这样说,好像还是责怪我的意思,我心平气和据理力争,跟对方解释:几本杂志一个多月没有看到,难道我不该去问一下吗?我打你们邮递员的电话不接,我当然只好去找邮电政局的服务电话了,我打他的电话也不是带有情绪,我只是想解决问题,我只是想把我定的杂志早日拿到手里,如果你可以帮我解决,我肯定不会去打那个电话。我打电话,难道不用钱吗?

我这样说了一大堆以后,他也表示歉意,又要求我撤单。我说先给我退款,帮我解决问题,我再撤单。

给我打电话的人应该是一个领导吧,他让我去找有当地邮电局的人,拿着订杂志的单子去退钱,当时已经上午11:00多了,我答应下午去。然后我下午去了。

下午去的时候是3:00多钟吧,我又去银行办了一点事取钱存钱,自动柜员机识别不出刚银行取出的钞票,弄了大概有十来分钟这是存不了,只好进邮电局的柜台去存钱。等存完钱再到靠左侧的邮电局订报刊场杂志的窗口时,已经快4:00了,问柜台后的工作人员是否可以在这边退订杂志的钱。工作人员说办理退款的女孩子刚刚走了,然后说了没几句话,上午打电话的领导又电话追过来,问我有没有去退款,然后我把事情说了。那位领导用电话又把那个女孩子就回来,结果还是说退不了,要明天才能退,而且只能从十月份才可以退。

看到这个结果,我也只好同意了,万事留条线,也不能太强人所难了,人家既然有这个心意帮我解决,虽然我要求从八月份开始退钱,但是现在却成了从十月份开始退钱,也是说三个月退我30块钱。我无言以对,但也只好接受。

我回到家后,又觉得累。坐下休息一会儿,来不及喝一口水,那位领导的电话又来了。我想大概又是要我撤单的吧,但是我的钱没有到手,杂志也没到,还留了二个月的钱,事情没有解决,我暂时不能撤单。没有接电话,她也没有再打过来。

昨天跟那位女孩子说好下午她可能会打电话给我,因此上午我也没有跑到邮电局去,就安心的在家里做自己的事情。后来昨天下午的那个女孩子打电话过来,说加我的微信,要把钱退给我,我答应了,加了微信,但是没有通过。

11点多的时候吧,我刚好走出门口去上班,就接到那位女领导的电话,说对方已经加了我的微信,已经把钱退给我了,让我赶紧撒单。

我回答说,我已经加了女孩的微信,但是没有通过,我现在正在路上,到了单位上再去看吧,如果收到了,我就撤单。

到单位以后,我打开手机微信,看到对方己经通过了,发了30块钱红包给我,我领了以后马上打了撤单电话。撤单电话挂了没有多久,女领导的电话就追过来了,我告诉她已经撤单,表示感谢以后,也就把电话挂了,这件事也算是全部完成了。

但是他们有意给我留了一个尾巴,还有四本杂志等着给我送过来,这真的是一件不开心的事。哎,这又有什么办法,人家不退钱就只能等杂志呗!

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