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勤实累功│6年创造几亿营收品牌进化论

勤实累功│6年创造几亿营收品牌进化论

作者: 开着拖拉机走进春天mx | 来源:发表于2018-10-29 10:26 被阅读0次

    办公室里,徐勇杰正和同事们探讨几个新品设计,从产品包材、料体、工艺到市场估价,他都分析的头头是道。有时候,他还会调侃一下,说现在自己去当个生产商没什么问题。

    现今,他所负责的品牌项目已逾十余个,年度单品销量超过六位数。并且与国内多家CNAS认证的研发试验中心和GMPC认证厂商紧密合作。与几年前,奔波在多家厂商之间,却屡屡被拒的场景大相径庭。事实上,刚成为这个项目负责人时,徐勇杰也不知道到底能走多远。

     徐勇杰|海尼众创副总裁

    身份的跨越

    现任海尼众创副总裁,产品部经理的徐勇杰,对公司旗下十几个品牌打造、几百个产品线运作管理早已驾轻就熟,但在2009年之前,他还是一家轮船公司的水手。当时主跑国际航线,常年在海上漂泊,已经连续几年没有在家过春节。

    「第一年春节在新加坡;第二年在纽约;第三年在日本…」。徐勇杰清晰地回忆到,航海那几年的经历,历历在目。跨越五大洲、四大洋,看似浪漫、令人神往,其实更多的是在外游子的思乡情与航海的惊险。

    航海除了要面临自然风暴的危险,还要和海偷们打交道。他们乘着小型船,悄无声息顺着船锚的绳子爬上来,常常猝不及防。

    出海那几年,在海盗十分猖狂的时候,也曾因为航线需要,到过索马里。

    不过出海的面临风险并不能阻止真男儿踏上征服大海的航程,最让徐勇杰在意的是海上永远缺乏真实的家的感觉,漂泊在外始终不是长久之计。

    09年世界金融危机依然冲击着全球经济,大范围的贸易仍处在瘫痪中;因三聚氰胺事件而注目的三鹿奶粉刚宣布破产,大家在岗位上战战兢兢地工作。当时徐勇杰一个月的工资大概1千多美金,折合人民币1万多,待遇不错。但他依然准备辞职了。

    同年6月,徐勇杰回家探亲时,和家人谈起这件事,弟弟徐勇寒建议到,要不回来做网络推广吧。那时,弟弟在厦门做seo优化和淘宝客,小有成色。但徐勇杰常年在海上,当时网络还没有覆盖,通讯主要靠卫星电话,QQ尚且没有使用过,更不知道网络推广是何物。

    不过他立马决定要留下来做网络推广。

    「遥遥无期的航海生涯和日新月异的互联网领域,对比之下,后者不仅有挑战性,也更有前景。」这对他来说并不是一道两难的选择题。

    他随即辞去海员的工作。来到厦门,一头扎进“网络推广”的学习中。

    从零基础开始学习,很难。

    徐勇杰在小小的出租屋里,研究推广好的案例,常常一琢磨就是一天,错过了饭点也浑然不知。当时他满脑子里都是“如何优先被搜索?怎样增加点击率?”这两件事情。他身上有一股劲,只要认定了的事情,就一定要做好。

    「网络推广的案例千千万,表面看起来各个案例独立,但其实他们都有共通点。」当时有很多人想挤进网络推广这个行业,苦于没有可以借鉴的理论,觉得无从下手而放弃。徐勇杰却在千、万个推广案例中找到了共通性,理清网络推广的思路。并通过网络替别人推广产品,赚到了来厦门的第一份收入。

    单干一段时间后,为了能够客观地了解到自己的水平和及时接触市场最新风向。徐勇杰到一家网络推广公司上班,凭借出色的业务水平,不过两三个月,便从职员做到了副总经理的位置,手下管理着20多名员工。

    徐勇杰有一句座右铭「只要认定的事情,不仅要坚持,还要坚持到底。」徐勇杰说,「人可以平凡,但人生不可以。」

    不平凡并不仅仅是指从庸碌的生活工作中抽离,做了更多有价值的事情。更是指超越从前的自己,从原本设定的框架跳出,做出看似不可能的跨越。

    在成为副总经理之前,很多人都不相信尚未使用过QQ的他能在网络推广行业里杀出条路来。

    紧握机遇

    2012年可以说是充满机遇的一年,中国网民用户规模达5.64亿,网游年收入达601亿,淘宝也迎来了第四个“双十一”。各个行业都在疯狂地生长。感到机遇的到来,徐勇杰在与兄弟徐勇寒、张少华三人一次会面中,决定一起创业,于是最初的创业团队便组建起来了。

    因为有网络推广的经验,大家便把目光放在了微博广告上,通过精准用户查找和产品推广,达到卖货的效果。

    刚开始都在做其他品牌的代理,效果也不错,公司由最初三人的团队已经发展成为几十人的小团体,业绩蒸蒸日上,甚至完成了从广告推广到产品自然排名的战略性转变。

    可是徐勇杰却没有喜上眉梢,反而时常忧虑。公司越来越大,订单量也越来越多。代理其它品牌很难保证产品的质量和市场契合度,并且时常出现货源短缺的问题。

    当时的海尼像依赖氧气一样依赖特定的供货商,但一旦产品市场火爆,经常拿不到货,整个经营陷入僵局。而产品若出现和市场契合度不高的情况,也不能进行调整。

    徐勇杰表示,「厂家服务于多家公司,产品大众化,针对性较弱,要想服务好自己的顾客,还是要做自己的品牌才行

    提议一出,便遭到了许多人反对,当时公司资金运转处在紧张边缘,创立一个品牌所需的财力、物力会给公司造成很大的负担。而且新品牌进入市场还需要长时间的准备,并且很难保证销售情况。

    但自主品牌沉淀后带来的市场优势也是可以预见的。长期代理其它品牌产品,消费者没有粘度,市场上鱼龙混杂的产品也给公司带来了负面的影响。

    同年,市面上化妆品频频出现重金属超标状况,多个国际大牌中招。以天然有机成分主打的护肤品欧舒丹LOCCITANE的杏仁紧肤磨砂膏产品铅含量超标、资生堂防晒霜镉超标…另外,很多成分还未被界定是否属于化妆品可用成分。有意或无意的成分问题,引起了消费者的高度警惕和恐慌,创建自主品牌刻不容缓。

    经过股东大会几番激烈的讨论,创建自主品牌项目最终确定了下来,徐勇杰成为这个新项目的主要负责人。

    创立自主品牌

    「产品安全和客户需求」被徐勇杰列为创立新品牌的首要考虑因素,创立品牌的初衷也是更好地为客户服务。

    调研了解大环境下不同用户的需求,比对市场现有做的比较好产品的优势和不足…反复琢磨后,终于确定了公司第一个自主品牌「海洋诗韵」的定位。

    明确自主品牌的定位后,品牌打造很快进入了正轨,视觉设计、研发的对接…一切好像水到渠成,徐勇杰心想,「总算迈出了第一步」。

    正当徐勇杰还沉浸在品牌初步构建完成的喜悦时,却遇到了另一个大难题。

    当时「海洋诗韵」的最初系列产品已经研发完成,徐勇杰要到了多个可以对接产品生产的厂商联系方式,兴致勃勃地前往广州,直奔工厂门口。路上,徐勇杰心里已经将产品要求和今后合作事宜反复了念了千百遍。等到门口保安接通负责人电话后,负责人问了句「你们要多少量」,听到前期只需要50、100的订单量,随即电话另一端传来了“嘟嘟嘟”的声音。之后再拨便都无人接听。

    「没事,这家不接找下家」,徐勇杰心想,便接着找之前备好的另外几家厂家地址。但负责人们都因为相同的理由将他拒之门外。

    「连个当面说服他们的机会也没有」,徐勇杰说。

    作为国家中心城市,广州的夜晚好生热闹,华灯初上,车水马龙,大家或奔向归处,或往灯火酒绿的娱乐场所赶,徐勇杰带着刚设计好的样品,站在广州街头,看着车来车去,人来人往,沉思了许久。

    现实不是小说,神兵天降剧情并不存在。路只能靠自己一步一步地走。

    「新品就差这一步了!」很快,徐勇杰又给自己鼓足了劲,那些的厂商合作不了,就继续寻找新厂商。因为在广州没有熟人,只能进行扫街式打听厂商联系方式。

    终于「功夫不负有心人」,徐勇杰在和小吃店老板交谈中,得知了其它厂商的联系方式,最后找到了海洋诗韵的第一家合作厂商——广州美续医药生物科技有限公司。

    当徐勇杰表明自己要的订单量可能不多的时候,隐隐担心同样被拒,可厂商说了一番话让他十分感动也非常感激,「徐总,没关系,没有人一开始就是大客户,都是从小客户做起,订单量少没事,我们一起成长」。

    如今,这家合作厂商厂地已经从3千平米扩大到2万平米,海洋诗韵所需要的订单量也突破了千、万倍。实现了共同的成长。

    品牌发展

    刚开始推出新品的时候,徐勇杰很担心销量问题,但后来市场的反馈证明这个担心完全是多余,产品的总销售量开始成倍地增长,从两位数到三位数、四位数、五位数…

    2017年,海洋诗韵去黑头鼻贴销售总量突破2500000片;海洋诗韵修复收缩精华液年度总销量超过1000000瓶,单品销售额突破50000000元。

    在大家的努力下,自主品牌终于打进了市场。

    当问到海洋诗韵为何能够在激烈的市场竞争中成功突围时,徐勇杰非常骄傲地说「因为好产品」,这里的“好产品”并不单单指产品好,重要的是,它更懂客户的心。经历了各种功效型产品被查出多种成分超标后,很多消费者对功效型产品都选择绕道而行。但这并不表明消费者不想要功效型产品,而是他们需要更温和的、长久使用能够改善肤质并且不伤害皮肤的产品。海洋诗韵虽然主打基础护肤系列,但具有功效型产品的效果,通过从内而外调理肌肤,达到养肤护肤效果。

    2018年,海洋诗韵与国内三家CNAS认证标准建造的研发试验中心,成立海洋诗韵联合研发实验室,促进旗下产品升级同时开发新品,为消费者提供更优质的产品服务。

    除了海洋诗韵,公司也陆续推出其它品牌,这一举动可以说是顺势而为,如今客户更关注品牌与自己需求的契合度,一个品牌的定位也会给消费者带来根深蒂固的印象。为了满足不同消费需求的群体。徐勇杰先后打造了适合敏感肌使用的「绿漾」、主打洗护系列的「柏诗春天」等多个品牌。

    「好产品」仍是品牌的核心,「我们可能会在一个时间段推出多款产品,但前面的准备时间可能是一年、两年甚至更久。」徐勇杰说道,充分的调研,读懂客户加上研发工作者的不断蓄力,解决消费者问题和痛点,才能做出「好产品」

    2012年,品牌离徐勇杰还是一个很遥远的概念,如今公司产品展示架上已快容纳不下各个品牌的新品。每当看到展示架上的产品,徐勇杰就会感到干劲十足,对未来产品研发升级、品牌拓展充满憧憬。

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