日前,北京市网信办依法约谈微博、今日头条、腾讯、一点资讯、优酷、网易、百度等网站,责令网站切实履行主体责任,加强用户账号管理,积极传播社会主义核心价值观,营造健康向上主流舆论环境,采取有效措施遏制渲染演艺明星绯闻隐私、炒作明星炫富享乐、低俗媚俗之风等问题。随后,微博、今日头条、腾讯、一点资讯、优酷、网易、百度、微信公众平台等依据相关法律法规、网站内容管理规定及用户协议,关闭了一批违规账号。
本次治理行动与6月1日起施行的两项新规有关,《中华人民共和国网络安全法》和《互联网新闻信息服务管理规定》(国家互联网信息办公室令第1号)。《中华人民共和国网络安全法》规定:任何个人和组织不得利用网络从事侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。《互联网新闻信息服务管理规定》规定:提供互联网新闻信息服务,应当遵守宪法、法律和行政法规,坚持为人民服务、为社会主义服务的方向,坚持正确舆论导向,发挥舆论监督作用,促进形成积极健康、向上向善的网络文化,维护国家利益和公共利益。
一石激起千层浪,有人认为“目前的网络平台群魔乱舞,明星无底线炒作,各类跟拍曝光隐私等事件层出不穷,对青少年的舆论导向有非常负面的影响,政府监管部门应该出手整顿,此次封号干得漂亮。”也有人认为“以后再也看不到爱豆撒的狗粮了”、“有些艺人会脏得更安全了”。也有人感叹,相关自媒体的投资机构应该说是损失最为惨重的一方。
两极化的舆论,一方面反映了近几年来自媒体创业风潮兴起、发展过热的情况下,政策和法律法规相对滞后所导致的自媒体底线、价值评价体系混乱,另一方面也反映出受众对娱乐八卦新闻是非对错边界认识的模糊。而这些争议,小到吃瓜群众对娱乐明星人品的质疑,大到左右事件当事人生活的网络暴力,给自媒体的内容生产乃至整个舆论场风向都带来了极大的影响。
自媒体平台的出现降低了内容创业的门槛,自媒体以个性化、定位精准见长,拓宽了国人文化消费选择的范畴,此言不虚。但是,自媒体发声不谨慎、侵犯个人隐私、炒作低俗内容等问题,也无法等闲视之。这样的舆论,对从小衣食无虞,在平板电脑、智能手机、微博微信陪伴下长大的90后、00后会造成怎样的影响?
90后、00接触的信息来自三种途径,一是曝光在公共空间如微博中的热门话题,二是强社交关系平台如微信好友展示的信息流,三是来自基于机器算法的App如今日头条的信息推送。用户对这三种渠道的信息接收都是被动的,第三种还会附带“信息茧房”的负面效应,也就是说,如果点击了一篇低俗八卦文章,App就会继续推送其他相似的文章。在这样的信息流动过程中,将形成怎样的人生观、世界观和价值观?
时光回溯到四五年前的微博全盛时期,彼时微博和纸媒、PC一样,重视媒体议程设置和舆论引导职责,“随手拍解救被拐儿童”、“请农民工吃饭”等公共议题以及从线上延展到线下的公益活动,为社会带来了莫大的正能量。不知何时起,明星出轨、离婚、奢华婚礼变成稳居微博热搜榜的热点,似乎十几亿人口的偌大国度里,全民注意力只聚焦于娱乐圈真真假假的绯闻八卦和奢靡生活。
我们不能否认根植于人类本性和潜意识的对“八卦”等恶趣味的喜好,以及针对这些趣味的表达。某种意义上,这是通往启蒙和现代化的代价,如同尹鸿教授所言,“启蒙的过程就是社会在浑浊当中逐渐整理出秩序的过程”。然而,自媒体本质上仍是媒体,能否为了流量、粉丝、广告主的需求,曝光个人隐私,伤害个人名誉?这不只是伦理问题,更是法律底线问题。发生上述问题,大体有三方面原因。一是自媒体成长过于迅速,相关法律法规显得力不从心。二是自媒体发展势头向好,大量资本涌入。为获得资本青睐,在点击量、转发量、评论量等各种数据上取得优势,部分自媒体便不惜下沉底线。三是自媒体是新兴产业,准入门槛低、竞争激烈,从业者岗位资质要求缺失,为一些人铤而走险提供了可能。
治理乱象的立法行动以及行业内部发起自律公约的行动,已经先后启动。除了已于2017年6月1日起施行的《中华人民共和国网络安全法》,《互联网直播服务管理规定》,广电总局《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》,《北京网络直播行业自律公约》等相关法律法规、自律公约,都对互联网内容平台管理者、内容生产者等进行了严格的规范和要求。
“人类可以无自由而有秩序,但不能无秩序而有自由”。自媒体,首先要正视“媒体”身份,然后才谈得上“放飞自己”。与70后、80后的媒体使用习惯不同,90后、00后是阅读自媒体内容而崛起的年轻一代,世界观、价值观、审美趣味,更多受自媒体的影响。圈层化传播、精准用户服务为导向的自媒体,正在对互联网用户施加前所未有的影响力,这种观念上的影响还能直接转化为行动,正如西奥迪尼在《影响力》中断言,“在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其是当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。”一个上千万粉丝拥戴的大号,发表的每一句言论都在强化其所传递的观念,推送的每一则广告都可能影响用户的消费决策。
“从没有一个时代,媒体像现在这样重要。媒体不再是反映现实,它就是现实。”如今,自媒体也同样。博客催生“we media”概念至今已有十余年,但自媒体赢得如此重要的地位,还是头一次。传统媒体的话语权曾雄霸天下,如今自媒体和传统媒体已实现江山共治。变的是权力格局,不变的是责任。
新规是不是自媒体和内容创业的灭顶之灾?这种担忧为时过早,毕竟,新规的本意是净化传播环境,引导自媒体回归初心。同时相关部门在监管时也要考量如何良性引导、合理扶持。如果因此导致自媒体陷入发展瓶颈,未免得不偿失。
新规施行后,自媒体如何尽量避免损失?
1、自查自纠,看看历史内容中有没有违反新规的,删除处理。
2、公众号改名
3、公众号粉丝迁移和导流
4、再开几个备用账号
5、平时重视社群运营的,这时候就要大力发挥粉丝的力量了,如果被封号,老粉丝将成为新号宣传的重要力量。
6、不重视社群运营的……自求多福吧。
做自媒体,哪些红线不能踩?
首先,这几个文件是你必须看的:
《国家新闻出版广电总局关于进一步加强社会类、娱乐类新闻节目管理的通知》(2016年8月)
《习近平在网信工作座谈会上的讲话》(2016年4月)
《中华人民共和国网络安全法》
《互联网新闻信息服务管理规定》
《互联网直播服务管理规定》
《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》
除了“七条底线”和“九不准”,
这些问题你也要注意了:
1、通过微博、公众号等提供新闻信息服务应取得许可
2、非公有资本不得介入互联网新闻信息采编业务
3、违规开展互联网新闻信息服务活动最高罚三万
4、建立互联网新闻信息服务失信黑名单制度
5、转载新闻应注明来源、原作者、原标题、编辑真名
6、网络转载新闻信息不得歪曲、篡改标题原意
7、从事互联网新闻信息采编活动应持新闻记者证
8、不能恶搞优秀传统、亵渎文化经典、调侃崇高精神和追捧西方生活方式。
9、不能追捧明星、大款、网络红人
10、不能炒作个人隐私、情感纠纷、家庭矛盾
11、不能宣扬一夜成名、炫富享乐、自私自利、勾心斗角
12、不能跨区域进行舆论监督采访报道
13、互联网视听节目服务机构不得超出许可证载明的业务范围制作和播出社会类、娱乐类新闻节目
14、广播电视播出机构不得开办专门转发网络信息的新闻和评论节目
但愿媒体平台正视价值理性引导下的传播效能,向冰冷的机器算法和工具理性说不,拒绝被技术裹挟,让低价值的信息沉到数据汪洋的海底。但愿社交平台更好地履行主体义务,规范用户账号管理,向社交空间中的舆论暴力说不,别再让下一个乔任梁殒命。但愿每一个自媒体施展才华的同时,不揭私、不僭越、不炒作、不造谣。
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