生命是一场感召的游戏

“你”是最重要的

感召的焦点应该在“你“身上，”我介绍了什么远远没有你接受到了什么重要。

感召是把焦点放在“你”身上，出发点是为了“你”的需求和价值，充分考虑到“你”的实际情况。感召是帮助对方发现他已经拥有却潜藏在深处的资源，激发他们的理想，这个理想一定是属于对方的，而不是要强加给对方的。

千万别否定对方

感召基石就是认为“你”是最重要的，欣赏对方所具备的资源，包括他的身体、思想和想法，相信对方能够达到他自己的目标，相信对方有选择的能力。感召不是通过否定和摧毁对方的观点来达到目的，而是以心的感召，让对方看到另外一种可能性。

感召的地基是建立在“你”这个焦点上，“你”是感召的中心。感召的对话不是以“我”为中心，而是围绕着“你”来展开。所有的活动是围绕对方而进行的，所有的价值是为对方创造。

从心出发

感召以人为本的概念很简练，以人为本。在感召中，以人为本就是要以他人内心的感受，需求和价值为本，真正理解他的想法、关注他的心态、触动他的内心、感动他的心灵。

近几年来，以人为本的概念得到更进一步的提升，认为人不仅仅是一种资源，人还是一种资本，以人为本就要以人为资本。

感召借用以人为本的理念，认为感召的关键上从人的本性出发，从人的心出发。这是与营销的一大区别。传统推销一般是以产品为出发点，或者以功能和技术为出发点，通过硬性条件的提升来吸引消费者。感召则是从心出发，通过打动对方的内心，通过对方自愿行动来完成感召的过程。

心态是个切入口

在人生这个大舞台上，每个人都会感召到相应的人群，怯弱的人总是感召到别人的同情，自信的人感召到别人的信任，开朗的人感召到别人的快乐。

成功的感召不是感召他人的同情和可怜，而是感召他们的希望，感召他们的自信，感召他们的追求。

因此感召人的心态决定了感召的方向心态是感染器，感染自己，也感染别人。也就是说，你在做感召的时候，要注意三个心态：

你是抱着什么样的心态去感召对方的；对方又是用什么样的心态来迎接你的感召的；然后你又是用什么样的心态来看待别人回馈你的方式？

一般情况下人们对待感召有三种方式：

第一，欣赏并接受你的观点和建议，这意味着成功

第二：与你争吵，这表示对方抗拒你的感召，并不愿意被你感召；

第三，顾左右而言他，采取逃避的策略，不和你走进相同的语言环境，让你没有感召的机会。

关心、用心、动心

要想打动对方的内心，必须经过“关心---用心----动心”的过程。

关心对方才能与对方同步，同步才能找到对方的方向和想法。

一个是否用心的服务人员，给顾客的感觉是不同的

当顾客不动心，投资者的市场愿望和行为就是一场并不浪漫的自恋。

感召是心对心的感召，没有感召者的关心和用心的积累，就难以让被感召者走进动心的大门。

感召的误区

感召的内涵深入到人的本质和内心，比产品营销的内涵更加丰富，它贯穿在人的生命周期之中。

推销是把产品放在第一位，感召是把人放在第一位。

感召是个性化的定制服务，感召的方向取决于接触对方的感受和心态，深入对方的内心，最终的联系点是对方的理想和目标。

推销是阶段性的，发生在特定的时间和特定的地点，产品销售完成，推销的任务也就结束。感召是持久的，可以发生在任何时间，不受地点的限制，只要对方这个人的生命才存在，就可以激发他的理想，感召他的内心。

感召不是说服。感召不是以说服的方式去引诱对方，而是感动对方的心，引发对方内心的自愿。

相对而言,说服注重推理,是偏重理性的行为.感召注重体验,是偏重感性的行为.

说服一定是通过语言的表达，先有“说”后有“服”。感召是一种内在和外在组合的影响力，经常不用说什么，也是在进行感召，感召在与感化。

别把命令当成感召

从感召的观点来看，非权力影响力可以叫做感召感染力。感召影响力不是通过权威，不是通过控制和命令，而是通过领导者的感召能力形成的作用力。

状态是感召的气候。在很多情况下，人们不是因为某个人说了一些什么就被感召，一定有某种状态让他相信感召者所说的，状态能够深入内心，状态可以催化感召，状态是感召中不能忽视的大气候。

抛开冰冷的媒介

借助外在的媒介，还可能出现一种状态，对方收到你的物品，却收不到你的心。你以为心意已到，对方却浑然不知。感召讲究心到、人到、状态到，最好的效果是抛开冰冷的媒介，让你的心与对方的心直接碰撞，碰出火花。

创造体验平台

体验是直接的，告诉人们最真实的感受和感觉。

体验是每个人的想法的测量器，它会很真实得告诉人们在追求什么，在回避什么，忠诚地量度出人们内心真实的想法。

被感召本身就是一种体验，感召的形式是一种体验。感召就是要创造一个体验的平台，给对方体验的机会，并且引导对方的体验。在体验平台上，感召者获得内心深处的想法。

感召强调诚实。诚实是感召成功很重要的因素，尤其是当人们用自己的理想去激发他人，最终达到理想对接的状态，诚实显得更重要。

不要为自己内心的真实想法披上虚假的面纱，感召中应大胆而诚实地说出心里的需求和想法。

突破历史的障碍 ---- 经验是把双刃剑

感召他人追求新的目标，碰到的最大阻力就是对方的经验。

我们的惯性是崇尚经验，认为经验是人生中最宝贵的财富，认为经验是一个人的资历。没错，经验是人生经历的沉淀，是生命过程的总结。

不过，不要只看到经验的好处，就像硬币一样有两面

经验经常会成为创新的敌人。创新就是创造以前没有的东西，是打破常规的思维和行动，打破常规就不会遵循以前的经验。缺乏创新意识的人，很可能被经验所羁绊，他们习惯按部就班，习惯按常规出牌，对不合常规的事物一概拒绝，视不合常规的人为另类。他们反对新鲜事物的方式来维持常规，维护自己的经验。

别人的经验只是参考，人们最终根据体验来形成自己的经验。

相信可能性 ---

有人说“成功者的常态是普通人的变态”，这句话概括出了成功者的一个特质。

感召者如果以判断、打压和嘲笑的方式来回应对方,那就陷入了对自己历史的纠缠,因为他根据自己以往的经验来评价这个人和他所说的话.这是感召中很容易走进的误区。

你赢了，那又能怎么样？

对惨淡的胜利者，有一句话值得认真思考：你赢了，那又能怎么样？

人的特点之一就是自以为是，永远相信自己是对的，所以，经常不自觉的走进个性的平台。感召营销不是你输我赢的游戏，更不是双输的较量，感召是皆大欢喜的共赢。

共赢才是真的赢

感召是让大家看到共赢的价值和可能性，感召对方的共赢心态，与对方建立一种共赢的关系。

感召的步骤：

设定范畴

范畴是感召的大气候，范畴设定清晰有力，将有助于感召。范畴清晰而且强大的人，会很快将对方纳入到自己的范畴之中，范畴模糊或不坚定的人，会很快被别人的范畴包容，感召不成还可能被反营销。

感召五步曲：定向

也就是“我要引发什么环境”。在一个营销团队中，定向方法是激发所有的人，问他们什么样的环境是感召的最佳环境，希望看到海星产生什么样的反应？不能停留到“赚钱”和“成功”的表层，要深入到感觉的曾面，比如说激情、开心以及满意等，这才是海星能够体验到的感觉。

其次：目标的定向。感召强调成果，究竟想达到什么样的目标，通过什么方式来达到目标，在多长时间里达成目标。

再次：个人的定向。个人的定向分为三个方面：心态、状态以及焦点。

心态的定向是个人愿意去引发感召的环境，愿意将目标变成成果，在心态上一定是积极自愿的。

状态包括一个人的神态、精神、和形象等，如果一个人不投入，在心里不愿意，他的状态会告诉所有人他真正的内心。

联系

联系是与海星建立信任的过程。

一般通过语言的沟通来进行，主动向对方发出联系的信息，真诚地沟通自己内心的想法，坦诚地告诉对方真实的体验。你究竟想顾客怎么样？想与他有什么样的关系直接进入主题，坦诚地告诉对方的效果是做好的。

在联系中，感召者要释放自己的人性，不能把自己当成机械的执行者，也不能把对方当作生硬的提款机。要把自己最人性化的面释放出来，发自内心地关心对方，重视对方的内心感受，重视对方的情绪和反应。换言之，在脑海里抛开那些让你牵肠挂肚的想法吧，用你全部的真心和真诚打动对方这个人。

挖掘

感召者通过发问来启发对方，帮助对方进行挖掘。

感召者需要用心聆听，不加判断地聆听海星体验到的感受和他的想法，并站在海星的角度，理解他的观点和感受。理解不等于赞成。有时候没有必要赞成对方的想法，只需要专心聆听、善意理解就可以了。过多的强调赞成也是在做判断，而理解本身是基于对人的关心。

选择

当海星选择“是”，决定按照自己的需求去学习，那你的感召就成功了；当海星说“不”，内心依然忧郁不决，表明你的感召没有到位。

在感召中，当别人说“不”，感召者看到的不是禁行标志，而是“我还有机会”。感召给海星选择的空间和权力，所有的决定应该是海星自己做出来的，是基于他内心的心愿。不能给对方施加压力，更不能强制海星说“是”。否则就变成了霸王推销和命令。

记住

感召不是单边的操纵，不是一面倒的需要你给我什么，感召是一种双向选择。

一个真正将焦点放在对方身上，用心关心对方的人，是不怕别人拒绝的。

感召是意向很强的，无论对方谈什么，都是因为意向的带动，可以用自己更强的意向来影响对方的意向。只要你是真心关心对方这个人，对方肯定会收到意向。

行动

感召采取邀请的方式来引发对方自己行动。他就有选择的权力，可以选择行动或者拒绝。

是否感召到对方，考验的是感召者的感召力，能否有效行动，考验的是对方的执行力。执行的过程也需要感召，所以，感召并不像推销那样短暂，而是融合到对方对目标追求的整个过程之中。

如果感召的目标是感召一个人去实现他生命的远大理想，那么，感召将陪伴着对方的一生。

言行一致也是感召

感召是否言行一致，是海星评估可信度的证据点“也是决定是否继续信任你的有效规则”

言行一致是感召中的重要链条，连接着感召的各个阶段。如果言与行各行其道，即使曾经感召到对方，对方会因为自己的真实体验而停止感召，中断对感召者的信任。

单赢的游戏不是感召，而是一种利用，感召追求的是共赢。无论你是在感召什么，都要将对方放在最重要的位置，充分考虑到对方的需求和欲望，不断的通过行动使他的需求得到满足。

感召无处不在

感召的误区想战胜对方的心态。

自我为中心，无视对方的需求。

谈判是在做感召

谈判是让别人接受你所选择的方式的艺术，对方根据其自身利益做出的决定，而这利益也正是你想要的，表面看是一个控制的技巧，实际上是一个感召的艺术。

领导力的本质

人际关系有一个法则：

以你希望别人对待你的方式来对待别人，这在领导关系中同样适用。

一个以控制为主要手段的领导者，他于下属的关系是命令与服从、主动与被动，他完全居于组织的中心，享有绝对的权力，下属则萎缩在各自的狭小空间，不敢让自己的呼吸发出半点声响。

一个以感召为主要方式的领导者，他与下属的关系是互相尊重。他通过感召，不仅获得下属的工作时间，还获得下属的心。

解铃还需系铃人，心的距离惟有用心才能缩短，关系的改善只有通过领导者的心态转变才会出现奇迹。

领导力是领导他人和影响他人的能力。

包括两个方面：

一方面是技巧上的，像领导者的表达能力、组织能力和策划能力等，

另一方面是信念和心态，这是领导者内在的素质，是领导力的核心和内涵。

双方究竟形成什么样的关系，根源于领导者的信念和心态。

也就是说，信念和心态决定了领导力的发展方向，影响到领导者的领导是否成功。

领导这种潜在的巨大力量，不是通过技巧换回来的，而是通过内外一致的感召自然产生。领导力的本质就是一种感召。

生命是一场感召游戏

人们对待周围的事情或人基本上离不开三种心态和形式：接纳、拒绝和不置可否。

感召是一个让海星接纳的过程。

内心让人们选择自己的答案，自己的理想。任何外界的推动，都抵不过内心欲望的推动，任何外界的驱策，都比不上内心价值和理想产生的动力。

无论感召一个人的一个想法，还是感召什么！都不能忽略人们的心。只有当人的内心一起振动，一起共鸣，感召才最有效率和效果。

一个给人坚强印象的男人，在自己的亲人的生命出现威胁的时候，也会打破“男儿有泪不轻弹”的惯例，流下真诚的泪水。

生命的力量总能让你感动，这份感动来自人性。人从小到大，各种理论让人们学会了分析和理性，让人们走向成熟。

生命原本就是一场感召游戏。在人生这个大舞台上，我们经常被别人感召，也经常感召别人，同时，我们每天都在感召自己。